Фонд «Волонтеры в помощь детям-сиротам» – система работы. Помощь детям-сиротам
«Волонтеры в помощь детям сиротам» благотворительный фонд осуществляет деятельность по оказанию быстрой и эффективной помощи детям, которые по какой-то причине остались без попечения родителей, являются инвалидами или же имеют тяжкое заболевание. Рассмотрим подробнее информацию о данном фонде и о целях и задачах, который он перед собой ставит.
О фонде
Организация была зарегистрирована в 2007 году. Официальное название «Волонтеры в помощь детям сиротам». Однако еще и до регистрации фонда, сообщество активистов, в него входящих, озадачились существующей проблемой сиротства, отсутствием помощи детям сиротам и волонтеров в данной сфере. Поэтому они принимали необходимые меры по оказанию социальной помощи данной категории граждан.
Команда данного центра состоит из следующих специалистов:
- Президент Фонда;
- Вице-президент;
- Координаторы конкретных проектов.
Поддерживают данную благотворительную организацию множество других фондов, в том числе и крупные финансовые корпорации, которые оказывают непосредственно материальную помощь.
Программы
Существуют четыре основные программы, разработку и реализацию которых ведет благотворительный фонд.
В каждую из программ входят отдельные блоки проектов, которые разрабатывают ту или иную сферы жизнедеятельности сирот и инвалидов. У каждой из программ имеются свои координаторы, которые являются ответственными лицами и регулируют порядок оказания помощи.
Благотворительный фонд реализует такие программы, как:
- Профилактика социального сиротства.
- Помощь малышам в учреждениях.
- Семейное устройство.
- На стороне ребенка.
Последняя программа — новая, по сравнению с остальными, которая заключается в отстаивании прав и законных интересов таких ребят в различных государственных и муниципальных учреждениях.
Профилактика социального сиротства
В рамках программы реализовываются четыре проекта. Так, например, это профилактика отказа от новорожденных. Для ее реализации в родильные отделения после поступления тревожного звонка о том, что молодая мама хочет отказаться от малыша, направляется команда психологов, которые помогают роженице не совершить такую колоссальную ошибку.
Программа «Теплый дом» реализовывается за счет предоставления молодым мамам временного жилья. Это необходимо в ситуациях, когда роженица хочет отказаться от своего чада из-за того, что им некуда пойти.
Помимо этого, в профилактику входят и проекты – «помощь семьям в сложной жизненной ситуации», а так же «помощь семьям с ментальными особенностями».
Помощь детям в учреждениях
Помимо профилактики социального сиротства данный благотворительный фонд оказывает помощь детям, которые уже вследствие тяжелых жизненных обстоятельств оказались в детских социальных учреждениях.
В рамках этой программы реализовывается такие проекты, как «Быть рядом», «Дистанционное образование», «Дети в беде» и др. В целом, эта программа направлена на реабилитацию и социализацию детей, находящихся в детских социальных учреждениях, на привитие им первичных навыком человеческого общежития, их обучение и адаптацию.
Семейное устройство
Помощь детям сиротам и детям инвалидам заключается и в их устройстве в полноценные семьи путем усыновления, нахождения опекуна, выбора приемной семьи. Для этого разрабатываются различные проекты, направленные на знакомство будущих родителей с детьми, обучения приемных семей обращению с сиротами и др.
Школа приемных родителей
Детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, очень важно найти подходящую семью, которая будет действительной поддержкой сироте. Для этого реализуется программа по , желающих взять малышей. Обучение производится посредством тренингов, презентаций, общения с психологами, а также с помощью знакомства с ребятишками в форме игровой деятельности.
Данная программа является эффективным средством для того, чтобы избежать возможного возврата несовершеннолетнего в детское учреждение из приемной семьи.
Чем волонтеры занимаются с подопечными детьми
Волонтерская работа заключается не только в оказании материальной помощи тяжело больным детям путем сбора, например, пожертвований, но и в оказании психологической помощи.
Для детей проводятся различные мероприятия, проводится знакомство с предполагаемыми родителями. Зачастую волонтеры на собранные средства приобретают детям средства реабилитации, игрушки, одежду и обучающие материалы.
Как правило, такая работа производится в момент их нахождения в детских социальных учреждениях. Волонтеры тщательно изучают потребности детей, выявляют возможные психологические патологии и проводят работу над этим. Работа с маленькими, как правило, производится в форме игры, что является для них наиболее приемлемой формой выражения своих внутренних проблем и переживаний.
Работа с семьями
Как правило, работа с семьями производится в момент их нахождения в тяжелых жизненных ситуациях. Волонтеры тщательно изучают потребности детей и их родителей, выявляют возможные психологические патологии и проводят работу над этим. Работа с детьми, как правило, производится в форме игры, что является для них наиболее приемлемой формой выражения своих внутренних проблем и переживаний. С родителями же работают в форме психологических тренингов и бесед.
Волонтеры фонда
Волонтеры фонда являются лица с активной гражданской позицией. Они имеют разное образование, однако все желают помочь и помогают нуждающимся ребяткам. В штате работают и психологи, помощь которых необходима для социальной адаптации и нормализации психического состояния сирот и инвалидов.
Требования к волонтерам
Каких-либо особых требований о стаже или, например, образовании, к волонтерам не предъявляется. Главное, чтобы они обладали желанием и временем помогать нуждающимся. Разумеется, что такие лица не должны находиться в алкогольной и наркотической зависимости, иметь асоциальное поведение. Для некоторых работ в волонтерском центре требуется личный автотранспорт.
Как стать волонтером
Для того чтобы стать волонтером гражданину необходимо посетить сайт данного благотворительного фонда и оставить там свою заявку. В ней обязательно нужно указать: ФИО, контактный телефон, род деятельности, образование, количество свободного времени, наличие или отсутствие автомобиля.
Также будущим волонтерам предлагается выбрать, какой именно деятельностью они хотят заниматься и в какой программе, реализуемой благотворительным фондом, работать.
После того, как заявка была отправлена, она рассматривается администрацией фонда и по ней принимается то или иное решение. О нем обязательно оповещается заявитель.
Законодательное регулирование
- Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 N51-ФЗ.
- Федеральный закон от 11.08.1995 N51-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях».
- Федеральный закон от 12.01.1996 N7-ФЗ «О некоммерческих организациях».
- Указ Президента РФ от 30.09.2015 N491 «О Государственной премии Российской Федерации за выдающиеся достижения в области правозащитной деятельности и Государственной премии Российской Федерации за выдающиеся достижения в области благотворительной деятельности»
Таким образом, данный благотворительный фонд, работающий на протяжении множества лет, является действенной поддержкой для детей, а также для семей, которые находятся в тяжелой ситуации. Волонтеры центра постоянно совершенствуют свои навыки и разрабатывают новые программы.
Отказники - ничьи дети : брошенные родителями, забытые государством или изъятые из семей. В больницах они ждут определения в соответствующие учреждения. В условиях, неподходящих для роста и развития ребенка, без ухода, полноценного питания и средств гигиены они могли жить годами.
История Фонда «Волонтеры в помощь детям -сиротам (отказники.ру)» началась в 2004 году, когда Лена Альшанская, тогда просто мама Лена, а теперь – президент Фонда, лежала с дочкой в больнице и не могла понять: почему из соседней палаты постоянно, днем и ночью, слышен надрывный плачь детей? Медперсонал неохотно отвечал на ее вопросы, однако Лена выяснила: там, за стеной, содержатся (как вам определение?) те самые отказники.
Молодая мама решила бороться с такой вопиющей несправедливостью и, для начала, сплотила круг небезразличных людей: объединение волонтеров, которые помогали детям-сиротам в больницах. Сначала по наитию: стучались по инстанциям, налаживали контакты с медперсоналом, собирали подгузники и питание. И за два года работы объединению «Волонтеры в помощь детям - сиротам» далось поднять обсуждение проблемы отказников в больницах на самый высокий государственный уровень и придать ей общественную огласку.
Благодаря активному развитию волонтерского движения, вниманию СМИ к этой проблеме, был принят Закон о финансировании отказников в МО и произошло видимое повсеместное сокращение сроков пребывания детей-отказников в подмосковных больницах. Дети не "залеживаются" бесконечно долго. Да, во многих регионах все по-старому, но истории о том, как дети по 3-4 года жили в больницах уже отходят в прошлое.
Волонтерами охвачены многие больницы, которым оказывается посильная помощь. Нанимается специальный персонал для ухода за детьми. Закупаются и доставляются столь необходимые средства гигиены (вечная нехватка подгузников!). Добывается специальное, подходящее для малышей питание (раньше всех грудничков кормили одной и той же смесью, если она была, а то и обычной больничной кашей). Движение добровольцев без официальной регистрации на протяжении нескольких лет оказывало поддержку более чем 100 больницам России, в которые попадают отказные дети. Сейчас деятельность ведется уже от лица Фонда «Волонтеры в помощь детям - сиротам».
Погружение в проблему «больничных» отказников, вскрывало все больше проблем, связанных с детей сиротами. Их волонтеры тоже не могли оставить без внимания. Так постепенно были «выношены» и родились новые проекты «Волонтеров в помощь детям - сиротам», направленные на профилактику социального сиротства и продвижение семейного устройства детей.
Не все дети из детских домов находят семью. Для детей старше 10 лет шанс найти новую семью достаточно мал. Но одиноких детей вообще не должно быть, это нонсенс, каждый ребенок нуждается в "личном взрослом". Это особенно актуально для детей, которые выпустятся из детского дома и окажутся в свободном плавании в чуждом и незнакомом им мире. Чтобы суметь приспособиться к новым условиям, молодым людям понадобится взрослый человек, который поможет сначала в детдоме, а потом и за его стенами. Из этих размышлений родился проект «Наставничество». Его суть: волонтер-наставник «ведет» ребенка с 10 лет или старше до тех пор, пока он полностью не встанет на ноги. Быть взрослым другом совсем не просто. И ответственность большая. Пока волонтеры начали с одного детского дома, если (лучше: когда!) первая высота будет взята, они пойдут дальше. Второй молодой проект - мастер-классы. Он уже более-менее "обкатан" в двух подмосковных детских домах. Образовалась группа волонтеров, которые занимаются непосредственно с детьми: регулярно навещают их, рассказывают, показывают и учат чему-то интересному. И дети с нетерпением ждут «своих волонтеров ».
И, наконец, самое юное детище Фонда «Волонтеры в помощь детям - сиротам» - программа профилактики отказов от детей в роддоме (с последующей помощью семье). Попытка помочь родителям справиться со сложностями, которые побуждают их отказаться от ребенка. Пока, опять же, работа начата с одного роддома. Но наверняка будут и другие. Если все получится как задумано, роддом будет сообщать Фонду о намерении матери отказаться от ребенка. С ее согласия туда будут направлены профессиональные психологи, которые помогут матери разобраться в себе, в ситуации и сделать правильный выбор.
В рамках программы «Волонтеры в помощь детям - сиротам», команды волонтеров ведут разнообразную деятельность, рассказывать о которой можно бесконечно. Если вкратце, посещают детские учреждения, собирают и развозят необходимые товары, организуют и проводят акции по сбору помощи (в сети гипермаркетов «Ашан», например), курируют детей во время госпитализации в больницах и детских учреждениях, ищут им семьи, занимаются с ребятами, ухаживают и заботятся по мере сил…
Нам остается поблагодарить добровольцев в «Волонтерах в помощь детям - сиротам» за самоотверженный труд и пожелать успехов в столь непростых и очень важных делах! А, может, подключиться к их плодотворной и благодарной деятельности? Ведь каждый неравнодушный человек здесь найдет для себя что-то подходящее, интересное. Новым волонтерам рады всегда! Вместе мы сможем больше!
Наша история
Фонд возник не с нуля, Учредители фонда с 2003 года координируют работу Общественного волонтерского движения "День рождения Чебурашки "
Основные направления нашей работы:
содействие интеллектуальному развитию, повышению уровня образования детей-воспитанников социальных учреждений России;
помощь усыновителям в поиске ребенка и подготовке документов;
вовлечение детей в занятия спортом, организация досуга и пропаганда здорового образа жизни;
социальная адаптация и профориентация воспитанников детских социальных учреждений;
оказание материальной помощи детским домам и интернатам, направленное на повышение качества жизни воспитанников;
проведение крупномасштабных, всероссийских мероприятий для детей из социальных учреждений, направленных на привлечение общественного внимания к проблемам детей-сирот;
обучение и координация волонтеров для поездок в детские дома.
Благотворительный фонд "ЛАДА" - это сообщество единомышленников, объединенных желанием поддержать детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Год от года проекты фонда расширяют географию и становятся всероссийскими: Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Екатеринбург, Ивдель, Нижний Новгород, Пермь, Ростов-на-Дону.
Миссия фонда:
Здесь и сейчас помогаем детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Поддерживаем. Направляем. Любим.
Задачи:
Выявлять таланты и потенциал каждого воспитанника социального учреждения.
Вдохновлять детей на высокие устремления через положительный пример харизматичных и успешных людей - признанных профессионалов гражданских профессий, а также известных спортсменов, бизнесменов и представителей мира искусства.
Способствовать развитию внутреннего потенциала детей, повышению их самооценки и коммуникативных навыков.
Оказывать максимальную поддержку в самоопределении, самореализации и социальной адаптации выпускников детских домов и интернатов.
Мы верим, что добрые дела и оказанная помощь меняют жизнь как подопечных фонда, так и самих благотворителей, согревая их сердца и наполняя бытие новым смыслом.
Контакты и реквизиты
Некоммерческая организация Благотвoрительный фонд помощи детям-сиротам " ЛАДА"
121099,г.Москва, Малый Каковинский пер., дом 8
ИНН 7704280815, КПП 770401001
ОГРН 1127799017796
р\с 40703810438150006564 В ПАО "Сбербанк России" г. Москва
к\с 30101810400000000225
БИК 044525225
Тел.:*7(495)508-16-41, e-mail: [email protected]
Команда
“. Мы даем ответы на разные-разные вопросы о волонтерстве. Нашим ответам можно доверять! Своими знаниями, размышлениями и опытом делятся опытные работающие сегодня волонтеры, координаторы волонтерских групп, специалисты и эксперты.
Галина Александровская - координатор по работе с волонтерами Благотворительного фонда “Волонтеры в помощь детям-сиротам “
Быть волонтером фонда в помощь детям-сиротам
(продолжение этой статьи см. )
Волонтеры фонда
Волонтер – это человек, у которого есть силы, есть ресурсы и он тратит свою энергию на что-то, помимо своей основной работы и своей личной жизни, и при этом у него есть большое желание помогать, то есть осуществлять созидательную деятельность бесплатно, безвозмездно. Для меня естественно, когда люди становятся волонтерами. Я уже четыре года работаю в фонде и волонтеры – это люди, которые меня окружают.
Наш фонд – организация, в которой работает очень много волонтеров. Он так и называется – «Волонтеры в помощь детям-сиротам». Сначала было движение добровольцев, а потом возникла необходимость закрепления юридического статуса, и был создан фонд. В первое время сотрудников практически не было, но с развитием сотрудников стало больше. По меркам НКО мы большая организация, и очень многие функции – те, которые в других организациях выполняют сотрудники, – у нас выполняют волонтеры.
Большинство наших волонтеров, как и в других благотворительных. НКО, ходят в больницы, ездят к детям в детские дома, работают с семьями, то есть общаются непосредственно с благополучателями. Но также у нас много волонтеров, выполняющих административные функции и работу, которая требует большого количества времени в течение рабочего дня. Это практически работа на полную занятость. С одной стороны, это хорошо, потому что это экономит ресурсы фонда, с другой стороны, нередко получается, что у человека слишком большая нагрузка. Есть такие волонтерские должности, где нагрузку сократить трудно, нет возможности даже “разбить” ее на части и распределить обязанности по нескольким волонтерам. В частности, это могут быть руководящие, менеджерские должности. Например, у нас есть волонтер – помощник координатора проекта «Содействие семейному устройству», волонтер – координатор проекта «Волонтерский уход». Также у нас есть волонтер, которая работает очень давно, практически с момента основания нашего фонда, она занимается нашей базой волонтеров – делает выборки, рассылки, отвечает за организацию транспортной помощи. А ее муж в свое время эту базу создал. У нас прекрасный волонтер-диспетчер по приему и распределению помощи, она делает очень много и все время на связи. Вообще волонтеров, на которых возложены важные административные и организаторские функции, у нас в фонде много.
Возможности и ответственность у волонтёров очень разные. Есть те, для кого ответственность однозадачная, что не уменьшает ее важность. Могу привести в пример волонтера, который размещает информацию о наших срочных нуждах на главной странице сайта, или волонтера, которая записывает других волонтеров на собеседования к психологам (которые, в свою очередь, тоже волонтеры). А есть волонтеры, которым предложена очень большая ответственность. Они как опорные камни: если их вынуть, то организация сможет даже пострадать на какое-то время, пока этим людям не найдем замену. Это прежде всего волонтеры, стоящие во главе проектов или занимающие значимые должности. Например, это – координаторы наших учреждений.
Волонтеры нашего фонда – люди разного склада. Они сами выбирают виды деятельности и приходят в разные команды. Обычно человек изначально хочет помогать в какой-то определенной сфере, например, помогать детям. И он может быть совсем не готов помогать семьям или выполнять офисную работу.
На выбор волонтера и на его место в нашей организации влияет, во-первых, склад человека как личности: любит ли он работать в команде, или он индивидуалист, хочет ли он работать непосредственно с детьми и семьями или его привлекает опосредованная деятельность. Во-вторых, его возможности: у него может быть возможность работать только удаленно или он может куда-то ездить, он может включиться в работу в любое время или в строго определенные часы и т.д. И, в-третьих, важно какая сфера ему близка: помогать детям и ездить в детские дома или больницы, работать с семьями, то есть преимущественно со взрослыми людьми или помогать своими профессиональными навыками, скажем, юридическими консультациями.
Чем волонтеры занимаются с подопечными детьми?
В нашем фонде есть два проекта, в которых волонтеры общаются с детьми-сиротами. Это проекты «Быть рядом» и «Волонтерский уход».
Волонтеры команды «Быть рядом» ездят в детские дома Московской области. Ездят они группами, проводят время с детьми, общаются с ними, организуют досуг, приглашают людей, которые могли бы обучить детей каким-то навыкам, расширить их кругозор. Для нас очень важно, чтобы люди из этой команды посещали детские дома постоянно, чтобы общение с детьми не было поверхностным, чтобы человек стал для ребенка приятелем. Идеальная цель – чтобы волонтер общался с ребенком и после его выхода из детского дома.
В рамках проекта «Быть рядом» существуют направления – «Социобег» и «Дистанционное обучение». Волонтеры «Социобега» проводят по выходным тренировки с детьми из московских детских домов. В «Дистанционном обучении» учителя через скайп занимаются с детьми из областных детских домов. Это совместный проект с центром «Вверх».
Все наши проекты постоянно развиваются. Осенью в проекте “Быть рядом” произойдут значимые изменения.
Вторая команда – «Волонтерский уход». Волонтеры ходят в больницы и в детские дома интернаты для умственно-отсталых детей (ДДИ) преимущественно индивидуально, по своему собственному графику. Человек сосредоточен на своей деятельности, он общается с детьми, оказывает им необходимую помощь. В учреждениях волонтеры играют с детьми, общаются, развивают, оказывают немедицинский уход, сопровождают во время процедур. Виды занятий и соотношение ухода к досуговой деятельности зависит от больницы, от возраста детей и от их заболеваний. Но даже там, где волонтеры преимущественно занимаются уходом, они общаются с детьми, чему-то учат, не спешат, дают понять ребенку, что он важен и что пришли именно к нему.
Мы работаем в нескольких больницах и в двух ДДИ. В последних мы занимаемся досуговой деятельностью – играем с детьми, проводим развивающие занятия, общаемся, гуляем в хорошую погоду. Детям – и малышам и подросткам – не хватает обыкновенного общения, потому что они изолированы. У них разный уровень понимания, восприятия. Мы стараемся найти подход к каждому ребенку, предоставить ему возможности для развития. Далеко не всегда понятно, насколько ребенок может включиться в то или иное занятие, что ему нравится, а что – нет. Важно в работе с такими детьми быть чутким, терпеливым, пробовать разные виды занятий и взаимодействий. Таким детям очень нужно внимание и положительные эмоции.
Наши волонтеры посещают и отделения «Милосердие», где находятся дети с глубокой степенью умственной отсталости и серьезными поражениями опорно-двигательного аппарата.
Больниц у нас несколько – это Морозовская больница, 6-ая инфекционная, ГБУЗ «ДГКБ им. З.А. Башляевой ДЗМ» (Бывшая Тушинская), Московская областная психоневрологическая больница для детей с поражением ЦНС и нарушением психики в Ховрино, Центральная Московская Областная Клиническая Психиатрическая Больница.
В двух наших больницах лежат дети от нуля до трех. В этих больницах важен развивающий уход.
Надо понимать, что в больницы мы приходим к сиротам, это наш приоритет. Но тут тоже есть исключения, например, в психиатрической больнице лежат и семейные дети, часто из неблагополучных семей или из семей, которые живут очень далеко, и родители не имеют возможности часто навещать ребенка. Как правило, дети находятся в больнице подолгу. Естественно, что когда волонтеры приходят, они ведут деятельность с всеми детьми.
Люди, которые ходят в больницы – больше индивидуалисты и ведут кропотливую работу с детьми.
Каждый волонтер прикреплен к определенной больнице или ДДИ и у каждого учреждения есть свой координатор. В задачу координаторов входит ведение графиков посещения больниц. Для нас важна равномерность присутствия, чтобы каждый день были волонтеры.
Волонтер для ребенка в больнице выполняет роль, близкую к другу, приятелю. Но здесь важно не переходить границы. Дети должны понимать, что волонтер – не родственник. Но при этом он и не сотрудник больницы: он пришел к конкретному ребенку, чтобы заниматься, помогать, уделять внимание.
Так сложилось, что команда, которая ездит в детские дома – это люди в среднем моложе, чем больничные волонтеры. Хотя мы не делаем никаких ограничений. Я думаю, что люди постарше порой не готовы к тому, чтобы влиться в команду, обсуждать и придумывать что-то, зато они готовы строго каждую неделю в запланированное время приходить в больницы и заниматься с детьми.
Работа с семьями
Есть у нас и такое особенное, непростое и очень важное направление деятельности – это «Профилактика социального сиротства». Команда этого проекта работает с семьями по технологии, которая называется «Ведение случая». Мы помогаем семьям, находящимся в кризисной ситуации. Волонтеры этого направления – кураторы семей. По сути, они осуществляют связь между семьей и нашим фондом.
Если семья обращается к нам в фонд, то наши специалисты-сотрудники знакомятся с нец, стараются понять проблемы и нужды, проверяют насколько обоснован запрос о помощи. По результатам пишется отчет и принимается решение: будем мы помогать или нет. В случае положительного решения формируется план работы с семьей. Помощь семье может быть необходима разнообразная, например: помощь в восстановлении документов, помощь с устройством ребенка в школу, вещевая и продуктовая помощь, сопровождение по инстанциям и т.д. Далее мы ищем куратора семьи среди волонтеров. У нас есть постоянная команда волонтеров-кураторов, которая по мере необходимости пополняется. Нередко бывает, что волонтер-куратор уже занимается одной семьей и при этом берет вторую и третью.
В проекте «Профилактика социального сиротства» у нас несколько сотрудников. Волонтеры этого направления – люди, обладающие жизненным опытом, мудростью, умением находить выход в разных ситуациях. Это зрелые люди. Сотрудники проекта поддерживают волонтеров информационно и психологически. Часто для волонтера может стать проблемой, что он погружается в многочисленные жизненные сложности своих подопечных, ему становится тяжело и он может выгореть, может уйти, или наоборот, он может все это нести в ущерб себе и своим близким. Поэтому работе с волонтерами отводится большое внимание. Регулярно проводятся встречи, супервизии, тренинги по профилактике выгорания. Люди, которые работают в этом проекте долго – уже практически профессионалы, социальные работники. Работа куратором в этом проекте – большой труд.
Также в рамках «Профилактики социального сиротства» у нас есть проект «Теплый дом» – это приют для мам с маленькими детьми. В приюте волонтеры оказывают разовую, по большей части техническую или хозяйственную помощь. Это люди, которые привозят материальную помощь, что-то чинят, когда есть такая необходимость. Также, когда требуется, учат мам чему-то. Мы ищем сюда волонтеров с подходящей квалификацией.
Как еще помогают волонтеры?
Кратко перечислю и другие проекты фонда: «Дети в беде» – помощь детям-сиротам с тяжелыми заболеваниями; «Ресурсная помощь отказникам в больницах» – обеспечение больниц, в которых лежат сироты в Московской области и прилегающих областях; «Территория без сирот» – содействие семейному устройству детей-сирот посредством распространения информации о детях, а также посредством оказания методической и информационной поддержки органам опеки и попечительства; «Близкие Люди» – помощь семьям, принявшим на воспитание детей с особенностями развития. Также нам помогают многие волонтеры в ресурсных командах: в команде по мероприятиям, в PR-команде, в команде «Волонтерский центр», в команде по приему и распределению помощи.
Требования к волонтерам
Наших волонтеров можно условно разделить на три группы.
Первая – это люди, которые делают административную работу или работают в ресурсных командах. Это люди, которые не работают непосредственно с благополучателями, но от них зависит многое в работе фонда.
Вторая – волонтеры, работающие с благополучателями непосредственно.
Третья – волонтеры, которые помогают транспортом или оказывают разовую помощь – раздают листовки на акциях, шьют игрушки на наших мастерских или выполняют хозяйственные просьбы – собрать шкаф, починить розетку и т.д.
Исходя из видов деятельности волонтеров, у нас различные требования и разный формат взаимоотношений. Например, все волонтеры, которые работают с детьми и с семьями, должны посетить вводные семинары и пройти собеседование с психологом. Больничные волонтеры должны также сдать медицинские анализы. В некоторых командах волонтеры должны подписать соглашения о конфиденциальности, согласие с правилами или договор с фондом.
Волонтеров, которые работают на административных должностях или в ресурсных командах, мы редко направляем на собеседование к психологу и не просим заключить письменный договор. Обычно достаточно достижения устной договоренности при встрече с координатором или даже во время разговора по телефону. Например, как правило, нет необходимости встречаться с дизайнером, который готов сделать для нас макет листовки или другой печатной продукции. Можно поговорить по телефону, а дальше общаться удаленно.
Та категория, которая помогает транспортом, оказывает разовую помощь, приходит в наши мастерские, участвует в наших акциях – это люди, с которыми мы не заключаем соглашение на длительный срок. Мы этих людей приглашаем с помощью объявлений на сайте, в социальных сетях или посредством рассылок и просим оказать единовременную помощь. Зачастую постоянные волонтеры из команд начинали как раз с такой помощи. Очень многим людям важно не иметь постоянной ответственности, так как у них нет уверенности в том, что они смогут оказывать помощь регулярно из-за загруженности или по другим причинам. Человеку проще оказывать разовую помощь и ощущать причастие к нашей деятельности. На самом деле и здесь есть постоянные люди, например волонтеры, которые практически всегда участвуют в акциях, или водители, которые всегда могут помочь с транспортировкой, регулярно ездят и которых мы знаем. А есть люди, которые оказали помощь всего один раз – но это для нас тоже важно.
Текст подготовили Матвеева Юля, Надежда Пушкина, Наталья Воротынцева и Юрий Белановский
