Что можно отдавать в химчистку. Что нужно знать о химчистке вещей

1. Сухая чистка? Что это?

Стирка с применением воды и моющих средств всем давно известна. Сухая же стирка - довольно старый метод чистки, просто многие об этом не знают. Кстати, многие вещи можно стирать только этим способом.

Сейчас все химчистки в обязательном порядке используют этот метод, где вместо воды применяются различные органические растворители . Работает сухая стирка так: в барабан кладутся вещи, промываются растворителями и высушиваются разогретым воздухом. Сухая стирка незаменима для деликатных тканей и изделий.

Из достоинств такого метода чистки можно отметить:
Вещи сохраняют первозданный цвет;
Сохраняются волокна материала без деформации;
Сухая стирка выводит самые сложные загрязнения;
Вещи служат дольше, чем с обычной стиркой.

2. Что означает запись «без гарантии качества» в квитанции?

Минюст Украины утвердило отраслевой стандарт, который регулирует процесс химчистки. В нем описываются случаи, в которых невозможно вывести пятна, т.е. при применении химических средств некоторые загрязнения остаются не выведенными или возможна порча изделия.

В таких случаях вас обязательно предупредят об этом и внесут в квитанцию запись «без гарантии качества». В большинстве случаев вещь остается в полном порядке и пятна вычищаются, но в любом случае вы будете предупреждены.

3. Могут ли мне испортить вещи при химической чистке?

В документе, указанный выше описаны положения о порче изделий при химической обработке и что необходимо предпринять в этих ситуациях.

Вся отрасль химчистки старается сохранить и улучшить внешний вид и качество ваших вещей . Их обрабатывают специальными средствами с помощью машин в строго отмеренных порциях. Но вещи можно испортить, если чистить их в кустарных условиях без применения машин, автоматики и профессиональных средств.

От чего же вещи выглядят как-то иначе? Все очень просто.
Всем известно, что производители одежды часто не соблюдают технологии и создают не достаточно качественные вещи. А так же вы часто встречаете на одном изделии разные материалы и логика подсказывает, что им необходимы разные условия обработки , причем часто совершенно разные.
Но вопреки здравомыслию, производитель изделия ставит одни и те же знаки обработки и ухода для всех частей одежды , а это неправильно. Отсюда могут быть и такие результаты.

4. Важно ли описывать все загрязнения и повреждения на вещах и вносить это в квитанцию? Меня спрашивают какого рода пятна на моих вещах. Зачем?

Специалисты в приемных пунктах описывают все повреждения и несовершенства , чтобы вы после получения обратили внимание, что вещам придали лучший вид.

Также это важно в двух случаях:
во-первых – это ориентирует технолога на очищение определенных мест одежды, других изделий и удаление более загрязненных участков;
во-вторых – экономия нашего и вашего времени. Также это помогает специалисту сразу применить нужный химикат на определенное пятно от фруктов, травы, нефтяных продуктов и т.п.

5. После чистки произошла усадка вещей. Почему?

При применении воды в химической чистке усадка изделий возможна, также это происходит при нарушении тех. процесса. В процессе сухой чистки вещи не усаживаются совсем или бывает, но меньше 1%.

6. Мне не вывели пятно! Почему?

Здесь два момента.
Да, действительно, некоторые пятна остаются . В отраслевом стандарте есть описание категорий пятен, по-прежнему остающиеся даже после химической чистки.
Профилактику химчисткой надо проводить регулярно и своевременно, не дожидаясь застаривания. Тогда вам не страшны никакие пятна.

7. Химчистка не справилась с пятном, стоит ли отдать на перечистку?

Мы делаем все возможное для того, чтобы отдать вещь в безупречном виде . Но как описано в пункте выше, некоторые пятна не выводятся по разным причинам.

Отдавать ли в перечистку? Да, возможно. Но не сразу. Рекомендуется поносить вещи некоторое время , чтобы материал изделия проконтактировал с внешней средой. Потом можно будет сделать чистку еще раз, тогда качество лучше сохранится.

8. Я смогла вывести пятно обычной бытовой химией, а в химчистке вывести не смогли.

Все очень просто. Бытовая химия направлена на получение мгновенного результата и не заботится о дальнейшем качестве вещей. В нее добавляются мощные реактивы и ни капли щадящих компонентов.
То есть, после чистки такими средствами качество изделий с каждым разом ухудшается, так как эти химикаты съедают волокна и краску ткани и кожи.

В химчистке же используются профессиональные чистящие и моющие средства , направленные на выведение пятен и сохранение качества вещей.

Если пятна на вещах были предварительно обработаны домашней химией , мы берем вещи на обработку без гарантии . Так как после химчистки могут проявиться последствия использования бытовых средств.

Поэтому не стоит рисковать, особенно дорогими вещями, оставляя на волю случая результат домашней обработки. Обратитесь к профессионалам.

9. Кожаная вещь стала жестче. Почему?

Да, кожаные изделия после химчистки могут казаться незначительно жестковатыми и это исчезает при повседневной эксплуатации вещи.

Кожа, как материал, подобна живой коже и так же может сохнуть, поэтому для придания мягкости изделию используется специальное смягчающее средство.

Но, если материал стал, как вам кажется, стал хрупким, ломким, это значит вам не обработали кожу смягчающими средствами на основе специальных жиров.

10. От чего на вещах припалы после химчистки? Вы припалили мои брюки утюгом!

Современные химчистки производят все работы на специальном оборудовании и утюги оснащены защитой от прожигания.
Почему же у меня припалы на одежде?
Маленькие припалы, полученные от домашнего утюга, сигарет можно не заметить или замаскировать, но под воздействием профессиональных чистящих средств поврежденные микроволокна ткани начинают выпадать.

11. Мою вещь пропалили в химчистке!

Микроповреждения от поедания молью, микроприпалы от сигарет, от некачественной бытовой химии проявляются не сразу. Но после химчистки могут проявиться эти несовершенства.

На месте соприкосновения сигарета, утюг или бытовая химия припаливают частички микроволокна материала и после воздействия профессиональных чистящих средств эти поврежденные микроволокна выпадают, образуя отверстия и/или белёсые области на одежде.

12. Так ли важно красить вещь, если я просто чищу дубленку.

Да можно обойтись просто чисткой и не красить свою одежду после получения из химчистки и есть возможность сэкономить на этом. Но не нужно.

Представьте, вы захотели перестроить стены своего жилища, содрали обои или старую краску, все выровняли штукатуркой и шпаклевкой и..... не хотите их красить – решили сэкономить))) Смешно? Не реально? То же с изделиями из кожи - без покраски не достичь безупречного обновленного вида.

Есть исключения. К примеру, у вас очень высококачественные и очень дорогие вещи. Но в нашей практике таких вещей одна на десятки тысяч.

Друзям сподобається? Поділись!

Дата публикации: 03.05.2015

Сейчас стиральные машины не считаются чем-то необычным. Это повседневная техника, которая есть в большинстве квартир. Тем не менее в домашних условиях можно справиться далеко не со всеми загрязнениями. Порой химчистка — это единственный вариант, если хочется спасти дорогую вещь.

В каждой химчистке есть консультанты, которые могут рассказать своим клиентам о том, как именно очищается та или иная вещь и вообще стоит ли рисковать, подвергая ее химической чистке. Тем не менее порой не все консультанты в этом плане честные (или компетентные). Это означает, что слепо доверять свои вещи в чужие руки не стоит.

Итак, как определить, что вещь нельзя подвергать сухой чистке? Тут в первую очередь следует обратить внимание на ярлычок. На нем имеется множество обозначений, которыми производитель специально снабдил вещь, чтобы вы могли за ней правильно ухаживать. Если на ярлыке есть круг, который вписан в квадрат, значит, сухая чистка подходит — смело сдавайте вещь в химчистку. Если аналогичное обозначение на ярлыке перечеркнуто, такая чистка вещи категорически запрещена.

Разумеется, далеко не на всех вещах есть ярлычки. Многие их просто обрезают. Информация может со временем стереться. Как быть в таком случае? Тогда нужно ориентироваться на состав ткани. Если в нем имеется синтетика, к примеру, лайкра, метод чистки следует выбрать тщательно. Это обусловлено тем, что при химической чистке используется специальный растворитель перхлорэтилен, воздействие которого синтетические материалы переносят плохо.

Все деликатные ткани также попадают в «группу риска». Это шелк, атлас. Есть вероятность, что любимое платье вам вернут потускневшим и пожеванным, пусть даже и чистым. Обращаться с подобными материалами следует очень бережно.

Предупрежден значит, вооружен, поэтому советы от директора «Французской химчистки» Ирины Черной помогут обратить внимание на нюансы в этом непростом деле, которые помогут продлить срок службы вещи.

Так что же такое химчистка? Это процесс очистки одежды, в ходе которого используется какой-либо растворитель (кроме воды). Основное назначение химчистки - это удаление загрязнений и пятен, не поддающихся обычной стирке. К отдельным вещам применяется влажная чистка – аквачистка.

«Французская химчистка» использует оснащенные многочисленными опциями машины последнего поколения, работающие на итальянских и немецких сертифицированных химикатах. Они позволяют обрабатывать вещи любой сложности.

А сотрудники «Французской химчистки» - профессионалы с многолетним опытом работы. Они постоянно совершенствуют свои навыки, уделяют большое внимание контролю качества работы и обслуживания клиентов.

Начнем с распространенных заблуждений о химчистке.

Сухая химчистка и полиэтиленовый мешок

Почему-то многие считают, что их вещи чистят при помощи пара. На самом деле вещи чистятся в машине сухой чистки, предварительно пройдя обработку усилителями и пятновыводку. Машина работает на перхлорэтилене, который имеет превосходную чистящую способность. Из-за отсутствия воды в нем химчистка называется сухой, хотя вещь после обработки отжимается и сушится в машине. После этого к вещи пришиваются споротые пуговицы, убирается ткань, которой перед химчисткой обшивается несъемная фурнитура, затем вещи проходят влажно-тепловую обработку. Изделия вешаются на плечики и упаковываются в целлофан.

Многие клиенты прямо в нашей упаковке вешают ее в шифоньер. А потом удивляются: откуда у дубленки, костюма, платья, джемпера появился запах? На самом деле он идет от задохнувшейся в полиэтилене вещи, - Ирина Черная, директор «Французской химчистки».

Вывод: подобная упаковка предусмотрена исключительно для транспортировки. Для хранения необходимо помещать вещи в тканевый чехол, чтобы они «дышали».

Грамотным потребителям скидка 10%

После сезона носки вещь необходимо почистить и убрать на хранение. Чтобы научить потребителей правильно относиться к своей одежде, «Французская химчистка» регулярно проводит акции по скидкам на чистку вещей после сезона носки. Сейчас, например, идет скидка на чистку летних вещей – 10%. Те же скидки, как предполагается, будут и в мае на зимнюю одежду.

Вывод: по словам Ирины Черной, застарелые загрязнения чистятся гораздо хуже свежих, потому что прочно закрепляются на ткани. Поэтому не стоит тянуть до весны, откладывая на потом чистку летней одежды, необходимо сделать это сразу после окончания очередного сезона.

Бывает, что грамотный потребитель почистил вещь после сезона носки, а погода все-таки потребовала достать ее снова и поносить еще какое-то время. В этом случае специалисты советуют еще раз сдать ее в химчистку.

Домашняя гарантия брака

Почему-то, поставив на одежде пятно, мы стараемся избавиться от него в первую очередь домашними средствами. Между тем в большинстве случаев, как констатируют специалисты, мы таким образом закрепляем его, сами того не желая. Ткань разреживается от трения, становится тонкой и прозрачной, а пятно может закрепиться. Какие наши дальнейшие действия? Правильно, мы несем вещь в химчистку.

После зачистки в домашних условиях обработка профессиональными химикатами может привести к неожиданным результатам: химический состав домашних и профессиональных средств разный, поэтому предсказать результат их взаимодействия невозможно.

Выводы: оптимальный вариант – сразу отдать вещь в работу профессионалам, потому что, как показывает практика, если пятно свежее, и вы не занимались самостоятельно его удалением, то это практически стопроцентная гарантия того, что оно выведется.

Старое пятно сильно меняет структуру ткани, к тому же хозяину вещи сложно вспомнить, а сотруднику химчистки – догадаться о его происхождении, - Ирина Черная, директор «Французской химчистки».

Кроме того, не забудьте поставить в известность работников химчистки о попытках выведения пятен домашними средствами. Эти сведения помогут выбрать верный курс при чистке вашей вещи.

Пух комками

Часто, выстирав пуховики в домашних условиях, мы сталкиваемся с такой проблемой: наполнитель – пух, перо - сбивается в комки. Кроме того, в местах, где он не просох, ткань остается в разводах либо желтых пятнах. Это происходит из-за неравномерной сушки, которая не может быть осуществлена качественно в домашних условиях.

Вывод: необходимо сдать вещь в химчистку, машинная сушка равномерно просушит вещь, разбив перо.

В деле химической чистки существует множество тонкостей, и специалисты «Французской химчистки» дают нам, потребителям, несколько советов, как не попасть в ловушки, после которых некому предъявить претензии.

Без гарантии

Необходимо помнить, что пятна выводятся не все, не на всех вещах и тканях. Поэтому, приобретая вещь, надо внимательно рассмотреть маркировочную ленту, вшитую в один из швов, и символы по уходу за вещью, изображенные на ней. Эти условные обозначения касаются режимов глажки, сушки, стирки, отбеливания и химчистки. Если их толкование вам неизвестно, то его легко найти в Интернете. На это уйдет время, зато вы гарантированно будете знать, как ухаживать за вещью и стоит ли ее покупать.

Любая химчистка работает по рекомендациям производителей. Редко, но бывает, что все символы по уходу перечеркнуты, это значит, вещь является одноразовой. Причем такое может встретиться, несмотря на введение нового международного ГОСТа ISO 9000, на требования которого ориентируются как зарубежные производители, так и российские после вступления нашей страны в ВТО, - Ирина Черная, директор «Французской химчистки».

Как отмечают специалисты, особенно этим, как ни странно, страдают не дешевые, а брендовые вещи и подделки под них. Встречались вам черные кожаные куртки с белой подкладкой? Естественно, если ее почистить, черная краска, которой выкрашена кожа, «украсит» подкладку, превратив ее из белой в серую с разводами.

А дорогие платья с обилием фурнитуры – страз, бусин, и т.д.? Перед чисткой их необходимо спороть, чтобы предотвратить повреждение, так как традиционная обшивка, подходящая для металлической пряжки пояса, например, либо пуговиц здесь неприменима. Спороть-то можно, только как потом воссоздать сложный рисунок украшения при финишной отделке?

Кроме того, существуют ткани, которые не выдерживают точечную пятновыводку, от химикатов сильно меняется структура волокна, и результат чистки – его посветление, разрежение. Это относится к вещам из шелка, шерсти и льна. В этих случаях к ним применяется только осторожная чистка.

Вывод: пристально рассмотреть маркировочную ленту и нанесенные на нее символы по уходу и только после этого принимать решение о приобретении вещи.

Без дублера

Когда на переднюю часть пиджака мужского костюма попадает вода или алкоголь, то на ткани остаются «волдыри». На профессиональном языке это называется процесс раздубляжа, характеризующийся отслаиванием ткани от подклеиваемого под нее дублерина. Объясняется это тем, что последний попался некачественный, с поврежденным клеевым слоем, который быстро вымывается, причем такое происходит с вещами различного ценового сегмента. И химчистка не в силах восстановить его, напротив, может усугубить процесс.

Вывод: единственное, что могут сделать с такой вещью в химчистке – произвести щадящую чистку без предварительной зачистки.

Разноцветная дубленка

Отдавая в чистку дубленку, необходимо помнить, что она, как правило, сшита из пластин различной структуры и плотности (спинка, живот, бок шкуры животного). А так как окраску дубленая ворсистая ткань держит по-разному, то надо быть готовым к тому, что после чистки цвет пластин может получиться в той же гамме, но с оттенками. Может выступить клей: на светлой вещи – темными точками, на темной – светлыми.

Вывод: необходима окраска дубленки после химчистки.

Внимание! В квитанции, которую вы подписываете в химчистке, должно обязательно указываться следующее: описание вашей вещи, ее состояние, дефекты, наличие пятен, возможные негативные последствия химчистки.

«Французская химчистка» Г. Сочи, ул. Гагарина 11/1 Тел. 2383-485, 2373-275

Химчистка – это сложно (тяжелые пакеты нужно куда-то тащить), химчистка – это неоправданные затраты (современными моющими средствами можно добиться стерильной чистоты)… А знаете ли вы, что, думая таким образом, вы не спасаете ни свои вещи, ни свое время, ни свой кошелек?

Если вы экономите время – существуют химчистки с доставкой на дом, если хотите сэкономить бюджет – каждая уважающая себя компания периодически проводит акции и предоставляет клиентам скидки.
Но это далеко не самые важные причины, почему химчистка привлекательнее домашней стирки. Эксперты уверяют, что некоторые вещи в доме чистить или стирать самостоятельно как минимум бесполезно и как максимум небезопасно.
Олеся Киселева, руководитель отдела по работе с клиентами онлайн-химчистки AIRO, рассказала, что именно лучше всего сдавать в химчистку и почему.

Пуховик

Почему надо сдавать в химчистку: если стирать пуховик дома – пух может «свалиться». А если пуховая куртка вашего ребенка украшена несъемным меховым воротником или на капюшоне присутствует опушка – «достанется» еще и меху. Неудивительно, что после таких «домашних приключений» пуховик потеряет форму и перестанет греть.

Пальто и вещи на подкладке

Почему надо сдавать в химчистку: их всегда лучше сдать в химчистку, даже если это юбка или летний плащ. А зимнее или демисезонное пальто стирать вообще нельзя, вещь будет испорчена сразу.
Если в составе изделия есть шерсть или кашемир, то пальто сядет, а подкладка останется изначального размера.
Вернуть одежде первоначальный размер не получится, поэтому только химчистка!

Изделия из кожи и замши

Почему надо сдавать в химчистку: в домашних условиях полностью отчистить изделия из кожи и замши не получится, так как мыльный раствор или порошок не справятся с загрязнениями. Для чистки кожи можно использовать разные токсичные растворы, но велик риск испортить недешевую вещь.
На вещах из замши могут остаться разводы, а если материал был не очень качественный – они могут «сесть» при домашней стирке. К тому же если на обуви или сумке присутствуют видимые загрязнения, то лучше удалить его как можно быстрее.
Имейте в виду: чем старше пятно, тем больше вероятность, что оно останется там навсегда.
Как часто отправлять в химчистку: один раз в год (после или перед сезоном).

Одежда из шелка

Почему надо сдавать в химчистку: при стирке в стиральной машине вещи из этого материала могут полинять, ткань может разойтись или просто деформироваться – одна часть может вытянуться, другая – наоборот. К тому же после стирки вещь останется помятой, а гладить шелк – не самая лучшая идея.
Если все же вы решите поэкспериментировать, то можно попробовать очень аккуратно постирать их вручную.
Главное правило ухода за вещами из шелка – не тереть, не выжимать и не гладить.

Шерстяные вещи

Почему надо сдавать в химчистку: изделия из шерсти и мериноса не любят долгого замачивания. От подобных «ванн» они могут деформироваться: уменьшиться в размерах или, наоборот, растянуться.
Во многих стиральных машинах нельзя контролировать температуру воды при полоскании, а именно разница температур при полоскании и стирке верный путь к усадке.
Шерсть любит нежность – тереть, выжимать и даже вешать сушиться на веревку для нее опасно.
Как часто отправлять в химчистку: по мере необходимости.

Мягкие игрушки большого размера

Почему надо сдавать в химчистку: недаром плюшевых медведей и зайцев принято называть «пылесборниками». Ведь это действительно так.
Постирать большую игрушку дома не получится (она просто-напросто не поместиться в стиральную машинку), а от пыли избавляться нужно. В данном случае поможет только химчистка.
Как часто отправлять в химчистку: один раз в год.

Шторы

Почему надо сдавать в химчистку: причины те же, что и в случае с коврами, – обычные моющие средства и пылесосы оставляют въевшуюся грязь. К тому же некоторые типы тканей и загрязнений требуют профессионального подхода. Например, не все виды штор переносят влагу, и многие моющие средства способны повредить ткань.
Самая частая проблема при домашней стирке штор – несоблюдение температурного режима, что приводит к усадке материала, делает шторы короче изначальной длины.
Но самое неприятное, что их сначала нужно снять (дотянуться до карниза, аккуратно освободить тяжелую ткань от крючков, не повредив ее), затем обработать, потом выгладить и, наконец, повесить обратно.
Некоторые химчистки могут взять эти хлопоты на себя (причем часто без дополнительной платы).
Как часто отправлять в химчистку: минимум один раз в год.

Изделия из меха

Почему надо сдавать в химчистку: меховые изделия стоят дорого, а после самостоятельной чистки дома они, скорее всего, будут испорчены. К тому же шубы требуют особенного к себе отношения. Например, их нужно «защищать» от моли, волосоеда, жука-кожееда.
В весенне-летний период личинки вредителей активизируются.
Поэтому апрель или май – самое подходящее время для применения против них комплекса «химической атаки».
Как часто отправлять в химчистку: один раз в год после сезона.

Ковер и палас

Почему надо сдавать в химчистку: дело в том, что при использовании моющих пылесосов создается только видимость чистоты. Обычное моющее средство оставляет частицы грязи, которые оседают в глубине ворса, от этого ковер становится только более грязным. К тому же остатки пыли, шерсти животных и другая грязь – самая благоприятная среда для вредоносных микроорганизмов, клещей и бактерий.
Очистить ковер полностью возможно только в химчистке.
Там коврам возвращают первоначальный вид – натуральные волокна приобретают приятную мягкость, краситель орнамента становится более насыщенным. А шерстяные, шелковые и вискозные изделия после обработки в химчистке, в принципе, имеют больше шансов «прожить» долгую и счастливую жизнь.
Как часто отправлять в химчистку: минимум один раз в год.

За любой одеждой нужен правильный уход. И если нижнее белье и повседневная одежда стираются регулярно, то о чистоте верхней и постельного белья многие забывают. А потом удивляются, что самочувствие неважное, нет настроения, постоянное раздражение на коже, прыщи и аллергия. Чтобы сделать свою одежду и вещи чистыми, использования обычной стиральной машинки и сухой уборки ковров недостаточно. Для близкого к идеалу результата рекомендуется чистить одежду и вещи в химчистке.

Мы уже писали о химчистках, но делали краткие обзоры на сервисы, сравнивали их и узнавали, чем они отличаются от других компаний, какие услуги предлагают. Сегодня ты узнаешь, какие пятна плохо выводятся с одежды, как ухаживать за меховыми изделиями и как выбрать одежду, которая прослужит тебе многие годы. Мы пообщались с представителем известной итальянской химчистки , заместителем генерального директора Беловой Александрой Геннадьевной и нашли ответы на эти вопросы.

Как ухаживать за вещами, чтобы они сохраняли свой первоначальный вид как можно дольше?

Содержать вещи в чистоте, своевременно сдавать в химчистку или прачечную – вот и весь секрет. Например, одеяла и покрывала рекомендовано чистить раз в квартал, а про это мало кто знает. Подушки рекомендовано чистить раз в полгода, а еще лучше – менять их. Ковровые изделия необходимо чистить раз в год. А вот верхнюю одежду, чтобы она прослужила вам как можно дольше, рекомендовано чистить после окончания сезона, так как любые загрязнения проще удалить «свежими».

Домашние стиральные машины не всегда позволяют чистить столь тяжелые вещи, либо могут просто испортить как технику, так и вещь.

Когда лучше отдать вещь в химчистку, так как никакие домашние хитрости точно не спасут, а только испортят вещь?

Однозначно нельзя стирать дома вещи из натуральной кожи, замши, дубленной овчины, меховые шубы. При стирке со шкур будут вымыты все жирующие препараты, которые используются при дублении. Мездра (подкожная часть шкуры – прим. ред.) будет ломкой, неприятной на ощупь, с кожи может сойти краска, появятся затеки и разводы. Замшевая обувь, испачканная в реагентах, после стирки станет каменной, а реагент лишь закрепится. Вещь потеряет товарный вид или совсем придет в негодность.

Кроме того, в домашних условиях нельзя обрабатывать изделия из шерсти и натурального шелка, если производитель на маркировке по обработке рекомендует только химическую чистку в среде растворителей.

Кстати, если постираешь кожаное изделие с мылом, то смоешь с кожи защитный слой, из-за чего изделие станет жёстким, ломким, и потеряет свой внешний вид.

Есть ли виды пятен, с которыми невозможно справиться?

Да, конечно, это пятна от монтажной пены и суперклея. Еще не со всех материалов можно удалить гелиевую ручку, некоторые лекарственные средства, определенные виды красного вина. Можно попробовать удалить такие пятна, но только в химчистке.

Какие главные ошибки совершают люди, пытаясь вывести пятна самостоятельно?

Практика показывает, что попытки выведения пятен в домашних условиях часто превращают людей в потенциальных клиентов химчистки. И при этом химчистка не всегда может помочь реанимировать вещь, так как при самостоятельной чистке пятна завариваются, становятся трудно удаляемыми, или совсем неудаляемыми.

При этом нередко после применения бытовых пятновыводящих средств на изделии происходит срыв красителя, образуются вытравки и вещь становится непригодной для дальнейшего использования.

Как правильно ухаживать за меховыми изделиями?

1. Надевая шубу, не забывайте, что мех портят такие средства, как лак для волос, духи, тональный крем. Воспользуйтесь ими заранее.

2. Когда вы садитесь в машину, длинную шубку лучше снять, чтобы не замять и не испортить мех подогревом сидений.

3. Меховое изделие, находящееся в комнате, где курят, легко впитает запах сигаретного дыма, от которого будет чрезвычайно трудно избавиться. То же касается и других запахов, например с кухни.

4. Если на улице застала врасплох метель или мокрый дождь, то не стоит беспокоиться. Спасет следующее правило: вернувшись в помещение, встряхните шубу и повесьте свободно в хорошо проветриваемом месте, подальше от нагревательных приборов и прямых солнечных лучей. Именно батареи способны нанести меху наибольший вред: под воздействием тепла кожа теряет эластичность, а пересушенные ворсинки становятся хрупкими и ломкими.

5. Шубу следует вешать на специальные широкие плечики, которые не дают изделию деформироваться.

Сколько времени уходит на чистку тех или иных изделий и можно ли почистить пуховик за час?

Текстильные изделия, как правило, обрабатываются на производстве за один рабочий день, плюс время на доставку.

Дольше всего обрабатываются изделия из кожи/замши: до двух недель, а в отдельных случаях и дольше. Это связано с особенностью технологического процесса обработки, включающего в себя достаточно много этапов.

Таким образом можно понять, что в химчистке работают по всем правилам. Если тебе говорят, что пуховик будет готов за час, или даже за полчаса, то лучше выбери другую компанию.

Александра Геннадьевна, в 2018 году вы отметите десятилетие Italclean на рынке бытовых услуг. Сегодня вашу компанию выбирают многие москвичи, в чем уникальность химчистки?

«Итальянская химчистка Italclean» – одна из первых компаний нового типа, которая начала с нуля, а не на базе предприятия советского образца, как многие другие. Все цеха оборудованы только итальянскими машинами, лучшими по качеству и управлению процессами. К тому же в работе мы используем современные химические средства.

А ключевым моментом нашей компании является клиентоориентированность: у нас индивидуальный подход к каждому клиенту. И с каждым днем мы только совершенствуем свои навыки и регулярно обучаемся новому, чтобы быть лучше. Стираем вещи и сохраняем их красивыми.

Стоит отметить, что клиентоориентированность - это редкость в сфере химчистки. Во многих химчистках, если твоя вещь будет испорчена, то ты никак не сможешь повлиять на работников, и единственный путь доказать правоту - через суд. Так что, индивидуальный подход к каждому клиенту - это знак того, что твоя вещь будет в полном порядке.

Что ваша компания предлагает для удобства клиентов?

Помимо гарантии качества и оперативности, у нас есть услуга «Выездного обслуживания»: наш сотрудник приезжает, забирает вещи из дома или офиса и возвращает их уже чистыми. Заказ клиент может сделать через наше мобильное приложение всего в пару кликов. Наш сотрудник перезвонит и согласует время. Согласитесь, это очень удобно.

Выездное обслуживание - спасение для человека, у которого так загружен график, что нет времени на то, чтобы самостоятельно отнести вещи в химчистку.

Предлагаете ли вы своим клиентам скидки или участие в акциях?

Обязательно. У нас есть постоянные скидки для клиентов, имеются дисконтные карты, а также регулярно проходят сезонные акции, цены недели и розыгрыши.

Что посоветуете нашим читателям при покупке одежды, чтобы вещь не была на один раз?

В первую очередь при покупке вещей необходимо обращать внимание на маркировку с указанием способов по уходу за изделием. Если планируете ее чистить в домашних условиях, то маркировка обязательно должна иметь символ, разрешающий стирку (ванночка). Если понравившаяся вещь имеет маркировку, в которой все значки перечеркнуты, то будьте готовы к тому, что она является одноразовой, и в случае загрязнения почистить ее будет невозможно.