Контакт глазами с мужчиной. Почему зрительный контакт важен и как он работает

Зрительный (визуальный) контакт - один из видов невербального общения. Понимание его сути и грамотное применение в повседневной жизни помогает максимально качественно устанавливать отношения, а также эффективно влиять на их развитие. Как же научиться правильному чтению визуального контакта, чтобы в течение всего времени общения?

Рис. Психология зрительного контакта

Читаем по взгляду

Открытый, уверенный, спокойный взгляд

В моменты общения собеседник открыто смотрит Вам в глаза - признак того, что он как бы негласно оповещает о том, что Вы находитесь в его поле зрения, что он за Вами постоянно наблюдает, оценивая каждое слово, эмоцию, позу, жест. Также это сигнализирует, что он . Прямой контакт «глаза в глаза» при разговоре дает понять, что собеседник искренен, что ему нечего скрывать. Кроме того, это позволяет сделать вывод, что он заинтересован тем, о чем Вы рассказываете.

Движение взгляда

В процессе разговора обращайте внимание, куда смотрит собеседник в моменты пауз, когда обдумывает свои ответы на Ваши вопросы. Если взгляд устремлен влево, значит, человек говорит правду, так как в этот момент усиленно функционирует часть его мозга, отвечающая за воспоминания. Взгляд вправо - сигнал о том, что собеседник обращается к части мозга, отвечающей за . А это означает, что он пытается выдумать ответ.

Отведение взгляда в сторону

Если собеседник избегает Вашего взгляда, первое, что приходит на ум - это обман. Но не всегда отсутствие прямого зрительного контакта говорит о лжи. Это может сигнализировать о чрезмерной застенчивости. Также истина может скрываться и в том, что собеседник испытывает стыд перед Вами за какой-либо неблаговидный поступок.

Пристальный (оценивающий) взгляд

Все хорошо в меру. Это касается и пристального немигающего взгляда собеседника при разговоре. От такого взгляда может стать не по себе. Этим собеседник показывает, что может без всякого стеснения изучать Вас, откровенно говоря, просто «глазеть». А это уже выходит за рамки приличия, говорит о наглости и бесцеремонности, особенно при первом общении. У нормального человека пристальный взгляд вызывает как минимум смущение и чувство психологического дискомфорта.

Очень внимательный взгляд может свидетельствовать и об обмане. Таким образом, собеседник пытается скрыть от Вас правду, не выдав себя. Оппонент не может поступить по-другому, иначе его взгляд станет беспокойным и стыдливым (начнет «бегать» из стороны в сторону, а также опускаться вниз).

Культура

Наверное, все помнят детскую игру, основной смысл которой заключался в том, кто кого "пересмотрит". Суть игры проста – двое садятся напротив друг друга и начинают смотреть друг другу в глаза так долго, насколько это возможно , сохраняя при этом невозмутимые лица. Обычно, в такой ситуации достаточно непросто сохранить полную невозмутимость, именно поэтому, такое соревнование заканчивалось нервным смехом и попыткой кого-нибудь из участников поскорее отвести взгляд. И даже сейчас, во взрослом возрасте, ваша реакция будет мало чем отличаться от детской реакции . Не верите? Стоит только попробовать, и вы не сможете отрицать, что в пронзительном взгляде немигающих глаз, которые смотрят прямо в ваши глаза, есть что-то потустороннее. Взгляд этих абсолютно круглых зрачков проникает, кажется, в самую глубину вашей души, и читает все ваши самые потаенные мысли и желания , создавая ощущение крайней уязвимости и незащищенности. С другой стороны, даже случайный взгляд любимого человека способен наполнить вас настоящим счастьем, в то время как длительный зрительный контакт с посторонним человеком вызывает странное чувство дискомфорта . Так каким же образом, на самом деле, пристальный взгляд человеческих глаз способен оказывать такое сильное влияние, вызывая столь неоднозначные эмоции?

Взгляд любимых глаз стимулирует выработку окситоцина.

Как утверждает старинное изречение, "глаза – это зеркало души" . И действительно, мы можем пытаться приветливо улыбаться, или, напротив, демонстрировать притворное недовольство, в то время как наши глаза категорически будут отказываться подчиняться этим наигранным чувствам . Неподдельная улыбка вызывает появление морщинок в уголках глаз, в то время как у человека, который чем-то рассержен, его глаза несколько сужаются, как утверждают специалисты по жестикуляции и мимике, то есть, по так называемому языку тела. Можно получить много дополнительной информации, взглянув пристально вашему собеседнику в глаза , что, как утверждают эксперты, является вполне естественной реакцией человека, которую с возрастом многие утрачивают, а у других она превращается в привычку. Обращали ли вы внимание на маленьких детей, которые всегда стараются поймать взгляд взрослого человека, чтобы увидеть реакцию на свой поступок или поведение? В 2002 году американские психологи провели интересное исследование , в результате которого оказалось, что новорожденные дети наблюдают, скорее, за взглядом взрослых людей, нежели чем за движениями головы. Зрительный контакт заставляет, также, лучше работать память таких малышей. В свое время американские исследователи из Массачусетского технологического института (Massachusets Institute of Technology) зафиксировали тот факт, что детишки четырехмесячного возраста быстрее узнавали подходящих к их кроватке родителей именно благодаря зрительному контакту.

С течением временны мы учимся улавливать разницу между взглядом, который заставляет наше сердце трепетать от любви, и другим взглядом, который вызывает неприятие, раздражение и даже страх . Считается, что в этом процессе большую роль играет так называемый гормон любви, выделяющийся интенсивно при простом объятии – окситоцин. Этот гормон хорошего настроения высвобождается не только тогда, когда мы кого-нибудь обнимаем, демонстрируя физическую близость, но и при ощущении эмоциональной близости . Этому процессу способствует даже простое прикосновение к руке любимого человека или признание в любви. Некоторые ученые уверены, что даже взгляд может привести к повышению уровня этого химического стимулятора настроения. Как демонстрирует недавнее исследование психологов, именно окситоцин является причиной, почему влюбленные люди склонны так долго смотреть друг другу в глаза . Вот почему простой зрительный контакт так важен для двух любящих сердец, которые вновь и вновь хотят почувствовать эмоциональную близость друг с другом и вспомнить свои лучшие дни и часы, проведенные вместе. Кто знает, возможно, именно поэтому нам так неприятен пристальный взгляд постороннего человека , с которым у вас нет никакой эмоциональной связи.

Простой взгляд способен стимулировать сложные формы поведения.

Согласитесь: даже если мы не придаем большого значения привычке нашего собеседника смотреть при разговоре прямо в глаза, эта манера вызывает больше положительных эмоций, нежели чем отрицательных чувств. Шотландские исследователи из Абердинского университета (University of Aberdeen) провели небольшое исследование, в рамках которого, добровольцы должны были внимательно изучить изображения лиц различных людей. Каждый из этих людей был изображен дважды. Картинки эти были полностью идентичны, за исключением взгляда людей : на одних изображениях люди смотрели куда-то в сторону, а на других эти же люди смотрели непосредственно в объектив камеры, что создавало у участников эксперимента ощущение прямого зрительного контакта. Удивительно, но выводы добровольцев были однозначны : и неважно, насколько красивыми или отталкивающими были лица людей, изображенных на этих фотографиях. Участники эксперимента находили более привлекательными и даже приятными лица именно тех людей, которые смотрели прямо в объектив камеры . По мнению ученых, так называемый центр удовольствия нашего мозга – участок мозга, который отвечает за формирование ощущения удовольствия – активируется именно тогда, когда мы входим в зрительный контакт с другой персоной (естественно, если человек смотрит на нас доброжелательным взглядом ). Это означает, что нам приятно смотреть не только на привлекательных людей, но и на тех, кто одаривает нас приятным взором.

Взгляд человека, выражающий определенные эмоции, оказывает эффект на эмоции другого человека, вызывая определенные поведенческие реакции. Американские исследователи из Университета Тафтса (Tufts University) провели интересный эксперимент, снимая все происходящее скрытой камерой. В рамках данного эксперимента, ученые наблюдали за реакцией людей, попавших в следующую ситуацию: ничего не подозревающий человек входил в телефонную будку, чтобы позвонить и обнаруживал там забытую кем-то монету, эквивалентную стоимости звонка . В этот момент к будке подходил другой человек, который обращался к звонившему с просьбой вернуть монету, которую он якобы только что забыл там. Как правило, звонивший без проблем отдавал моменту тогда, когда подставное лицо смотрело прямо в глаза , прося вернуть "забытые" деньги. Проведенный затем опрос выявил тот факт, что люди больше верили именно тем, кто смотрел им в глаза, требуя вернуть монету.

Другое исследование выявило тот факт, что пристальный взгляд руководителя какой-либо группы людей, направленный в глаза одного из членов этой группы, заставляет того принимать более активное участие в каким-либо процессе. Доктор Роэл Вертегаал (Roel Vertegaal) , исследующий влияние прямого зрительного контакта на поведение человека, отметил следующий момент: если кто-то ведет собеседование с группой людей, чаще смотря в глаза одного и того же человека, то такой слушатель начинает принимать более активное участие в беседе. Причем, его активность тем выше, чем чаще "ведущий" смотрит ему в глаза. Кроме того, как оказалось в результате совместного исследования, проведенного английскими специалистами из Вулвергемптонского университета (University of Wolverhampton) и их шотландскими коллегами из Стерлингского университета (University of Stirling) , прямой зрительный контакт способен подстегнуть внимательность собеседника. Ученым удалось доказать, что человек, в этом случае, лучше запоминает то, что говорит оратор или лектор. Также слушатели способны на 30 процентов точнее воспроизвести речь человека, который, в момент ее произношения, смотрел прямо в камеру.

Однако психологи из Стерлингского университета отметили другой важный момент: способ привлечения внимания человека к определенным деталям дает абсолютно противоположный результат, когда речь идет о необходимости отвечать на какие-то вопросы (к примеру, на экзамене). Исследователи проверили свою версию на детях, которым предлагалось ответить на ряд вопросов в виде теста. Как оказалось, когда проводящий опрос взрослый смотрел прямо в глаза ребенку (это было, примерно, при задавании пятидесяти процентов вопросов), дети начинали путаться в ответах , сбиваться и, в целом, не очень хорошо справлялись с заданием. Как только детям позволяли отвести взгляд, правильность их ответов на задаваемые вопросы значительно повышалась. Ученые объясняют этот интересный факт тем, что прямой зрительный контакт требует значительной умственной активности . Именно поэтому кому-то бывает крайне трудно думать о чем-либо еще, кроме уставившихся на него глаз. Косвенным образом это правило подтверждают и влюбленные: согласитесь, иногда необходимость продолжать диалог просто отпадает под пристальным взглядом любимого человека – мысли начинают путаться, а нить беседы неожиданно теряется . И именно поэтому большинству из нас бывает очень тяжело смотреть в глаза собеседнику, решая какие-то сложные проблемы.

"Не смотри ты на меня в упор, я твоих не испугаюсь глаз!"

Итак, прямой пристальный взгляд, направленный прямо в наши глаза, способен пробудить в нас чувство любви, или унизить нас. Он способен повысить нашу степень доверия к человеку, или даже сделать его лицо более привлекательным в наших глазах. Пристальный взгляд способен подстегнуть нашу память , или, напротив, заставить нас забыть то, что, казалось бы, мы очень хорошо знаем. Вы только представьте себе, со взглядами скольких людей нам приходится сталкиваться ежедневно – продавцы, коллеги, случайные знакомые и так далее и тому подобное! Если бы все эти случайные взоры вызывали у нас всю ту бурю эмоций и поведенческих реакций, о которых говорилось выше, мы вряд ли имели бы возможность заниматься своими ежедневными делами ! К счастью, мы на подсознательном уровне реагируем по-разному на взгляды посторонних людей, и тех, с кем нас связывают какие-либо отношения. К тому же, для того чтобы решить свои вопросы с продавцом в супермаркете, нам нет необходимости вступать в длительный зрительный контакт. Иными словами, мы постоянно анализируем то, как на нас смотрит тот, или иной человек, но мы крайне редко входим в "тесный" (длительный) зрительный контакт с большинством людей . Наверное, это правильно, так как самый проникновенный и внимательный взгляд, способный проникнуть в самую сокровенную часть души, мы оставляем для тех, кто нам дорог больше всего.

Лаэртский спел про детства своего чистые глазенки, а мы напишем про взрослые манипуляции с зеркалами души. Поскольку - это не только забытая передача с Любимовым, но и могучий инструмент, способный решать судьбы человеческие. Взгляд - сильная вещь, основной перевозчик таких вещей, как доверие, харизма и многих других. Взглядом можно соблазнить, можно предупредить, а можно оскорбить. Своего рода склизкие круглые, лупатые локаторы, про которые не мешало бы знать чуточку больше.

Невербальная сила

О силе невербальных сигналов в целом может рассказать одно занятное исследование, в котором как раз выяснялась разница между вербальными и невербальными сигналами. В результате выяснилось, что человек с большей охотой доверяет невербальным сигналам, особенно в те моменты, когда мимика и слова противоречат друг другу.

Собственно, это только подтверждает тот факт, что глаза посылают более сильные сигналы и являются даже лучшими информаторами, чем все остальные части лица вместе взятые. Поэтому психологи, психиатры, экстрасенсы и другие шарлатаны, работая по фотографии, первым делом смотрят на глаза. Уж они-то знают, что глаза производят в семь раз больше информации, чем рот и жесты.

Что есть норма?

Сколько можно смотреть в чужие глазенки во время разговора? Многое зависит от ситуации, например, в разговоре один на один, человек, естественно, будет гораздо чаще целиться зрачками в зрачки. В группах люди склонны смотреть на другого человека около 3-5 секунд, но когда беседа тет-а-тет, время увеличивается на 7-10 секунд, прежде чем они отведут взгляды.

Так а сколько же считается нормальным? В среднем, от 30 до 60% времени, проведенного в зрительном контакте, - достаточно прилично. Ты как бы не сверлишь собеседника глазами и показываешь заинтересованность.

А если времени проведено меньше, то могут и обидеться - мол, не интересно тебе с людьми общаться.

Убийцы и влюбленные смотрят долго

Когда кто-то смотрит на тебя в течение долгого времени и не объясняет своих мутных намерений, то не торопись пугаться - возможно, тебя собираются не убить, а хорошенько отлюбить.

Дело в том, что долгий взгляд отображает сильное чувство, но какое именно - зависит от контекста. И это одна из величайших тайн языка тела. Например, молодые пары за ужином в дорогом ресторане, скорее всего, смотрят из влюбленных чувств. А странный мужик, неожиданно подошедший к тебе на улице, сейчас достанет нож и будет искать селезенку.

Жуткий взгляд прямо в душу

В одном исследовании ученый долго и пристально смотрел в глаза своего испытуемого. Так долго смотрел, что обоих чуть не стошнило от волнения и неприязни. Но на самом деле то, будет ли зрительный контакт жутким, трусливым или даже агрессивным, во многом зависит от культуры.

Например, у японцев, напротив, отвести взгляд считается проявлением уважения по отношению к собеседнику, тогда как на Западе это верный признак воспаленной хитрости собеседника. А вот в арабских странах в глаза смотрят еще пристальнее, чем в Европе. Так уж заведено, у каждого свои порядки.

Судить по глазам

Несмотря на культурные различия, люди продолжают осуждать друг друга, что называется, «за глаза». На Западе людей с широко раскрытыми глазами обычно называют уверенными в себе и приписывают им лидерские способности, агрессию, силу, повышенную тревожность, но в качестве компенсации - редкий острый ум.

Убедительный взгляд

Вспомни самых успешных впихивателей всякого дерьма в народные массы и вспомни, сколько людей в таких вот рекламах смотрели прямо в глаза зрителю. И это неспроста: всё дело в том, что сила убеждения во время зрительного контакта работает с утроенной силой. Даже промоутеры знают, что если посмотреть в глаза прохожему, то он со стопроцентной уверенностью возьмет у тебя листовку.

Вруны не отводят глаз

Старая народная мудрость гласит, что в разговоре вычислить проще, чем задрать кабана зубочисткой - он всегда будет отводить взгляд. Психологические исследования показали, что это неправда, или, по крайней мере, это не тот признак, которому можно доверять с вероятностью до 100%.

Сейчас лжецы пошли такие матерые, что без труда контролируют свои эмоции и могут в любой момент переключить динамику и тематику беседы, а для этого нужно побольше заглядывать в глаза.

Ученые, как это водится, провели эксперимент, в котором попросили двух импровизированных воров взять из кошельков крупные суммы. Разумеется, их реакция была записана, и она ничуть не напоминала о юлящих туда-сюда глазках и попытках свернуть разговор - напротив, они старались побольше смотреть в глаза своим жертвам.

Искренний взгляд

Но если ложь не заставляет потупить взор, то с этим прекрасно справится . У него со взглядом давние отношения, но очень напряженные. Саркастическая шутка куда сильнее заставляет собеседника отвернуться и не смотреть в глаза. Наверное, потому что когда почуешь силу и превосходство (а превосходство в юморе уязвляет проигравшего втройне), то начинаешь скрывать от них свои «зеркала души».

Контроль над взглядом

Бесспорно, чтобы произвести на людей хорошее впечатление, нужно несколько больше, чем два глаза, направленные им в душу. Но начинать нужно именно со взгляда, поскольку это ключ к человеческому расположению. Контролируй свой взгляд, собеседник не должен увидеть в нем скуку, грусть, презрение, только заинтересованность. Причем не высосанную из пальца, а по возможности искреннюю. Это приходит с опытом, так что не удивляйся, если вдруг кто-то скажет, что в твоих глазах ночует пьяный Сатана, и сон его отдает зловещим блеском.

Все о зрительном контакте

Переводчик: Анна Осипова

Редактор: Марина Лелюхина

Наша группа в фейсбуке: https://www.facebook.com/specialtranslations

Понравился материал - помогите тем, кому нужна помощь: /

Копирование полного текста для распространения в соцсетях и на форумах возможно только путем цитирования публикаций с официальных страниц Особых переводов или через ссылку на сайт. При цитировании текста на других сайтах ставьте полную шапку перевода в начале текста.

Невозможность поддерживать глазной контакт – одна из самых известных, и в то же время самых малопонятных особенностей людей с РАС.

Что такое зрительный(глазной) контакт?
Визуальных или зрительный контакт – это нечто большее, чем просто возможность посмотреть кому-то в глаза.

Лицо — это не просто важная часть нашего образа, лица дают нам возможность получать и транслировать информацию при помощи мимики. Возможность без страха смотреть собеседнику в лицо помогает нам обмениваться информацией, наблюдая за реакцией собеседника, и давать ему понять, насколько его слова интересны для нас.

Вопреки расхожему мнению, отсутствие зрительного контакта у собеседника – совсем не повод для немедленной диагностики аутизма. Согласно Руководству по диагностике и статистике психических расстройств, взгляд глаза-в-глаза — лишь один из способов невербального общения, наряду с мимикой и языком тела, в области которых при аутизме могут наблюдаться некоторые нарушения.

Таким образом речь идет не о том, умеет ли ребенок смотреть в глаза, а о том, как он использует это умение: умеет ли он инициировать глазной контакт, удерживать его и прерывать, знает ли, какие нормы этикета существуют для этих действий и как их придерживаться. Другими словами, чрезмерно пристальный, «сверлящий» взгляд в глаза не менее показателен, чем его отсутствие, а способность смотреть в глаза собеседнику еще не говорит о том, что у человека нет расстройства аутистического спектра.

Считается, что для многих людей с аутизмом необходимость поддерживать зрительный контакт представляет большую проблему. Описывая свои ощущения, многие говорят о мучительном напряжении.

Почему может быть сложно?

Чужой взгляд подавляет

Когда вы невольно отмечаете все, даже самые мелкие детали, чужое лицо обрушивает на вас лавину информации: движения глаз, расширяющиеся на свету зрачки, моргание, алые капилляры в глазном яблоке, ну а кроме этого брови, рот, который то закрывается, то открывается, губы, зубы- каждый своего размера и формы. Информации так много, что единственным способом не погибнуть под ее лавиной остается отвести взгляд.

Держать все под контролем не просто

Инициирование, поддержание и управление зрительным контактом — части большой комплексной задачи. Нужно одновременно держать под контролем сенсорные каналы, по которым поступает и обрабатывается информация, удерживать в памяти нормы поведения, принятые в обществе, успевать не только обрабатывать чужие высказывания, но и формулировать подходящий ответ. Решение всех этих вопросов требует умения работать в режиме многозадачности и быстро переключать внимание.У аутичного ребенка все эти навыки отнимают очень много сил.

Это смущает

Социальные нормы и нормы приличия бывает практически невозможно объяснить. Если ребенку сложно улавливать нюансы чужого настроения, страх сделать что-нибудь не так и обидеть собеседника может быть настолько велик, что кажется проще избегать проблемной ситуации.

В этом нет необходимости

Многие люди с аутизмом испытывают сложности с распознаванием чужих лиц. А ведь вряд ли кому-то придет в голову идея поддерживать длительный зрительный контакт с незнакомцем.
Это бессмысленно
Выражение лица собеседника может передавать самую разную информацию, но для того, кому трудно считывать мимические сигналы и распознавать эмоции, она окажется бесполезной. В действительности необходимость смотреть в лицо может даже помешать понять, о чем собеседник говорит.

Это пугает

Мозжечковая миндалина — часть человеческого мозга, отвечающая за связь наших воспоминаний с эмоциями, что в конечном итоге формирует наш опыт. Ученые считают, что при аутизме в работе миндалины наблюдаются некоторые нарушения, суть которых еще предстоит выяснить — например, мозговые реакции и движения зрачков свидетельствуют о том, что некоторым аутичным людям действительно страшно смотреть другим в глаза.

От первого лица

Поддержание глазного контакта очень, очень трудно мне дается! Это настолько неприятно и тревожно, что приносит боль. Вы слышали, что говорят будто глаза – это зеркало души? Позволяя кому-то поймать мой взгляд, я чувствую, будто разрешаю этому человеку проникнуть внутрь себя. Поэтому заставлять меня встречаться взглядом – это все равно, что обезоружить и ранить мою душу.
Я хочу бороться с этим чувством незащищенности, поэтому не буду смотреть на лица, а буду отводить взгляд, как тургеневская девушка, что может быть расценено окружающими, как стыд, застенчивость или неуверенность в себе. Т.е. получается, что общество диктует мне «надо смотреть в глаза» – от этого еще меньше хочется с кем-то общаться.
С годами я научился фокусироваться и смотреть во время разговора исключительно на рот собеседника, бросая пару беглых взглядов в глаза, чтобы не выглядеть грубым. В результате я отлично научился читать по губам, что очень удобно, когда приходится смотреть телевизор в шумном аэропорту.

Важно ли умение смотреть в глаза?
Если человек отводит взгляд, то это может создавать проблемы в общении и привести к недопониманию: отсутствие важных сигналов и эмоционального контакта выглядят как отсутствие интереса.
Хотя визуальный контакт является очень эффективным способом невербального общения, он далеко не единственный. Есть множество других способов взаимодействовать и контактировать с собеседником, не встречаясь взглядом.
Также есть множество ситуаций, в которых отвести взгляд – типичное и ожидаемое поведение. Во многих культурах пристальный взгляд может быть расценен как грубость или агрессия. Кроме этого, нормальным считается отвернуться или сфокусироваться на чем-то, когда человек задумался и пытается решить какую-то проблему.
Взгляд в глаза – это что-то очень личное и даже интимное. Принуждать кого-то смотреть в глаза, когда человеку это неприятно, это все равно, что посадить его перед собой и кричать ему в ухо. В результате получаемый стресс и перевозбуждение только помешать общению.

Как можно помочь?
Если хотите помочь собеседнику, который отводит взгляд, снизьте его тревожность – есть множество способов этого достичь.
Не давите и не требуйте
Для людей, которые не любят смотреть в глаза крайне важно заранее знать, что их не заставляют это делать. Просто позвольте им быть естественными, никогда не хватайте их за подбородок со словами: «Смотри в глаза, когда с тобой разговаривают!»
Не судите по глазам о внимании собеседника
Некоторым людям нет необходимости смотреть на собеседника, чтобы сконцентрироваться на его словах: в действительности то, что собеседник на вас не смотрит, позволяет ему сосредоточиться на том, что вы говорите.
Думайте, что говорите
«Смотри на меня!» – достаточно смутное указание. Смотреть куда? На ваше лицо? В книжку, которую вы держите? На доску, где рисуете маркером? Чего вы хотите этим достичь? Заполучить внимание? Убедиться, что вас слушают? Поощряете внимание к вам? Или улучшаете обратную связь? Если вы заставляете кого-то поднять взгляд, подвергая при этом человека стрессу, ни к чему хорошему это не приведет.
Разъясните, что и зачем вам нужно
Посмотреть человеку в глаза – это не то же самое, что поддерживать с ним зрительный контакт, несмотря на то, что мы учим наших детей, что это оно и есть. Те, кому это кажется затруднительным или неудобным, часто осознают, что «что-то в них не так», но без понимания причин, почему это важно для других. Потратив время на объяснение пользы визуального контакта, вы вместе с собеседником можете добиться более конструктивного общения.
Разъясните также, когда это не нужно
Также очень важно знать, когда не следует смотреть собеседнику в глаза. Принятые касательно этого в обществе нормы и правила достаточно сложны, и ожидать от людей с аутизмом, которые весьма ранимы, понимания этих правил без подробных предварительных разъяснений было бы не правильно. Например, если девушка пристально смотрит на незнакомца в автобусе, это может быть ненароком неправильно истолковано, равно как закрытые глаза мужчины в баре могут заставить его казаться враждебным.
Создайте безопасную обстановку
Только если дети чувствуют себя в безопасности, у них появляется желание взаимодействовать и исследовать мир. Заставляя кого-то смотреть в глаза, когда ему страшно и неуютно, мы не способствуем тому, человек он чувствовал себя в безопасности, не позволяя, тем самым, ему расширить зону взаимодействия и контактов с другими людьми.
Сделайте так, чтобы лица не смущали
Помогите вашим детям научиться понимать выражения лиц: показывайте картинки в книжках, используйте карточки и играйте в соответствующие игры.
Помогите найти другие способы
Мы можем получать и отправлять невербальные сигналы собеседнику не только заглядывая ему в глаза. Сфокусировать внимание на губах говорящего – хороший способ показать свою заинтересованность и улучшить взаимопонимание без лишнего напряжения, которое может доставить пристальный взгляд. Кроме этого, солнечные очки могут стать определенной зоной безопасности, которая упрощает зрительный контакт.
Практикуйтесь
Предоставьте более простые в реализации способы построить зрительный контакт. Если собеседнику комфортно смотреть на лицо, когда вы отвели взгляд, потихоньку возвращайте взгляд: чуть ближе каждый раз. Даже простое наблюдение за лицами на ТВ экране может принести большую пользу, особенно за ведущими новостей, которые смотрят прямо в камеру. Обеспечивайте некую буферную зону, позволяя держать физическую и эмоциональную дистанцию: например, во время диалога, посвященному просто обмену информацией, позвольте не строить эмоционального контакта, а просто находится в одной комнате.
Ставьте реальные цели
Умение держать контакт глазами никогда не должно быть самоцелью. Не стоит требовать от кого-то поддерживать общение в стрессовой для него ситуации: визуальный контакт – не единственный способ установления контакта. Это умение требует понимания социальных норм и правил, объяснить которые может быть не просто. Чтобы достичь успеха, разбейте эту большую задачу на много маленьких, и начинайте тренироваться.

Резюме

Если вы будете заставлять собеседника смотреть вам в глаза во время разговора в ситуации когда ему это не приятно — это только усложнит ваше общение. Если собеседник отводит взгляд — это сигнал, что смотреть в лицо ему трудно или неприятно. И если вы хотите помочь, лучшее, что вы можете сделать, это признавать и уважать за собеседником право не смотреть вам в глаза.

Зрительный контакт — на кого мы смотрим, и как долго мы смотрим, может иметь гораздо большее воздействие, чем наши слова.
Глаза являются вестниками души. Мы можем «держать наши глаза открытыми», мы бываем «с глазу на глаз» с некоторыми, но предпочитаем «закрывать глаза» на других. Некоторые люди «больше, чем кажется на первый взгляд», некоторых мы бережем как «зеницу ока», на некоторых «заглядываемся». Мы можем принять решение «не моргнув глазом».

Зрительный контакт

Мы можем довольно точно читать эмоции просто глядя в глаза, из-за чего говорить с людьми в темных очках бывает несколько проблематично, так как отсутствует зрительный контакт.
Где, когда и как мы смотрим на других, являются частью феномена взгляда, одним из наших самых важных и примитивных средств связи. Зрительный контакт играет решающую роль в разговоре. Глядя на другого человека, мы используем способ получения обратной связи по конкретным пунктам. Взгляд также используется в качестве синхронизирующего сигнала. Люди склонны искать взгляд в конце высказываний: это дает им обратную связь и контроль над разговором.
Зрительный контакт используется в целях поощрения и убеждения всех человеческих существ. Например, мы знаем, что взгляд может предложить взаимодействие, когда мы смотрим на другого человека из другой стороны комнаты. Возвращение взгляда, как правило, интерпретируется как принятие приглашения, в то время как отведение взгляда является отказом. Мы имеем дело со смущением, когда отводят взгляд; это препятствует дальнейшему разговору. Либо нас игнорируют и наказывают просто отсутствием взгляда в нашу сторону.
Существует больше взаимного зрительного контакта между друзьями, чем другими людьми, и откровенный взгляд смотрящего широко интерпретируется как положительное отношение.
Люди, которые ищут зрительный контакт во время разговора, рассматриваются не только как исключительно доброжелательные, но и как более правдивые и серьезные. Так, продавцы знают, что необходимо смотреть в глаза каждому покупателю.
Причины и следствие расширением зрачка, особенно интересны, потому что это одна из особенностей, которая не осознается во время общения. Возьмем такой пример: мужчинам показали две одинаковые фотографии женщины с той лишь разницей, что на одной из них ее размер зрачка искусственно увеличен и в два раза больше естественного размера. Когда попросили оценить, какая из фотографий более привлекательна, 60-80% выбрали фото с ложно расширенными зрачками. Тем не менее, если вы спросите их, чтобы показать, чем фотографии отличаются, очень немногие будут в состоянии определить расширение зрачков; вместо этого указывают на состояние кожи, текстуры волос, губ или формы лица.
Зрачки расширяются по различным причинам. При ярком свете они сжимаются; в тусклом свете они расширяются. Но они также расширяются, когда люди испытывают сильные эмоции, такие как сексуальное возбуждение или ярость. Более того, люди реагируют на других людей, которые, как они думают, сексуально заинтересованы ими. Женщины закапывали экстракт растения белладонны (что буквально переводится как красивая женщина) в глаза, чтобы вызвать расширение зрачков (и, как выяснилось, в результате имели проблемы со зрением). Это может быть болезненным и опасным процессом, но этот способ, считалось, стоит того, чтобы привлечь мужчин.

Факторы, которые определяют наш зрительный контакт:

Расстояние. В лифтах мы поворачиваемся лицом к двери, потому что мы стоим слишком близко, и сокращение расстояния между взглядами помогает уменьшить дискомфорт, когда нарушается наше личное пространство.

Тема разговора. Это не случайно, что католические исповедальни и психиатрические диваны расположены таким образом, чтобы попытаться уменьшить количество зрительных контактов между священником или врачом и человеком. Когда люди говорят о позорных и досадных вещах или смотрят внутрь себя, то лучше они себя чувствуют, когда на самом деле не видят других.

Межличностные отношения. Люди смотрят на тех, кого они любят, больше, чем на остальных. Наши зрачки расширяются больше, когда мы смотрим на тех, кто нам нравится. Взгляд также может сигнализировать о доминировании: более мощные люди смотрят продолжительней. При этом надо учитывать, что прямой взгляд сигнализирует об угрозе, в то время как отведение взгляда, скорее всего, сигнал умиротворения.

Сотрудничество. Степень, в которой люди готовы сотрудничать, а не конкурировать, часто передается посредством зрительного контакта. Продолжительность и тип взгляда важны: общее значение продолжительного взгляда, что человек заинтересован и внимателен. Тем не менее, в сочетании с некоторыми выражениями он может так же легко указывать на угрозу.

Личность. Экстраверты смотрят чаще и дольше на своих собеседников, чем это делают интроверты. Уверенный в себе, яркий и доминирующий в обществе тип людей смотрят больше, в то время как это не характерно для социально тревожных личностей.

Внешность. Люди смотрят меньше на инвалидов и менее привлекательных лиц и наоборот.

Психическое заболевание. Многие психопатологии связаны с пониженным зрительным контактом, особенно аутизм и паранойя. Шизофреники и люди, страдающие депрессией, как правило, избегают взгляда.

Люди маскируют зрительный контакт, нося темные очки или зонтики. Слепые люди делают это, чтобы показать их слепоту, но еще и потому, что они не могут смотреть людям в глаза. Охранники носят темные очки, чтобы возможные подозреваемые не могли увидеть направление их взгляда. Дорожная полиция использует зеркальные очки, чтобы уменьшить возможность конфликта: разгневанные или нервные водители могут отложить конфронтацию, если они не только не могут видеть глаза полицейских, но также вынуждены видеть себя их глазами. Они испытывают объективное самосознание, видя себя в качестве объектов, не видя тех, с кем они общаются.
Большинство из нас знает людей, которые закрывают глаза во время разговора. Это может означать, что человеку скучно или он чувствует свое превосходство. Они отрицают говорящего и возможность получать и давать обратную связь.
То, как обставлены комнаты, может максимизировать или минимизировать зрительный контакт. Как расположены стулья, столы и другая офисная атрибутика, также может быть ключом к пониманию личности и его предпочтительного способа передачи данных. Поскольку расположение мебели может диктовать, как близко вы сидите друг с другом, как легко смотреть друг другу в глаза, угол зрительного контакта или направление взгляда.
Итак, наш взгляд — это тривиальное невербальное поведение или важный способ общения, сознательного и бессознательного, друг с другом? Как вы считаете, насколько важен зрительный контакт?