Температура у ребенка перед поездкой на море. Ребенок заболел перед поездкой: ехать или нет

Нередко случается так, что ребенок заболевает перед поездкой на море и тут вас гложут сомнения – везти его или пусть более дома. На самом деле, мало того, что ситуация неприятная, так еще и неизвестно какое решение принять, чтобы все остались довольны и при этом здоровью ничего не угрожало. Давайте разбираться: можно ли везти ребенка на море и, вообще, целесообразно ли ехать ли с больным ребенком на море.

Ребенок заболел перед поездкой на море

Если ребенок заболел накануне поездки на море ваша задача – здраво оценить ситуацию и составить план ваших действий. Вы должны понимать чем он заболел, сколько именно времени у вас до начала . На основании этих данных ваши действия сводятся к трем вариантам:

  • Отказ от поездки в случае, если заболевание тяжелой формы и вылечить его в приемлемые сроки до начала поездки не удастся. А также, если во время передвижения ваш ребенок будет переносчиком вируса, который может заразить окружающих его людей.

ВАЖНО! Помните, что в отпуск отправляется не только ваша семья, но и другие люди. Поэтому, если понимаете, что ваш малыш ставит под угрозу отдых окружающих – откажитесь или перенесите поездку .

  • Провести меры по экстренному лечению . В данном случае предполагается, что у вас есть хотя бы время пропить курс антибиотиков, который, конечно же, сильно скажется на иммунитете ребенка, но поможет вашей поездке начаться вовремя . Поэтому, если температура у ребенка перед поездкой на море начинает ползти вверх, не откладывайте лечение и не ждите, что все нормализуется само.

ВАЖНО! В идеале нужно проводить и уже за месяц начать пить мультивитаминные комплексы и, при прохождении очередной волны, противовирусную профилактику.

  • Лечить или долечивать ребенка во время Можно ли везти больного ребенка на море решать вам. Одно дело, когда ребенок только кашляет и это происходит не на фоне ухудшающегося здоровья, а например, как последствие перенесенной . В таком случае лучше ехать на море и морской воздух будет явно идти ему на пользу. Но чтобы не заболел ребенок через неделю на море лучше закончить полностью схему лечения, чтобы не получить осложнения на фоне подорванного от болезни иммунитета и акклиматизации.

Ребенок заболел после поездки на море

Если после возвращения домой вы обнаружили, что ребенок подхватил инфекцию на море ваши действия должны быть такими же как и в случае его заболевания там.

Лидирующую позицию среди всех заболеваний на море занимает . К сожалению, не все готовы быть строгими родителями во время отпуска и со всей ответственностью подходить к его организации до и во время поездки. Поэтому прежде, чем думать, что вас эта зараза обойдет стороной, сохраните соблюдение всех правил личной гигиены и организацию питания на должном уровне. Помните, что организм может сопротивляться какое-то время инфекции , поэтому она даст о себе знать не во время отпуска, а после возвращения домой. А пока рассмотрим симптомы, которые могут появиться у вашего ребенка после поездки на море . Они конечно, напрямую зависят от того, какая именно инфекция его одолела, но в целом симптоматика следующая:

  • У ребенка поднимается температура ;
  • Его мучает сильный понос;
  • Организм постепенно обезвоживается (сухость кожи, запалые глаза, сухость во рту и отсутствие мочеиспускания – первые тревожные звоночки);
  • Тошнота или рвота у ребенка после поездки на море .

ВАЖНО! Определить какая именно инфекция у вашего ребенка сможет только специалист после проведения ряда обследований, в том числе и пальпации живота.

Важнейшей задачей во время любого заболевания является устранение обезвоживания . Его нужно избежать любыми способами. В случае, если у вас на руках маленький ребенок и после возвращения домой с мор я его рвота и понос не прекращаются уже 12 часов, а родничок при этом впал – срочно вызывайте врача. При необходимости он поставит капельницу. Если ребенок может пить – восстанавливайте его водный баланс с помощью регидрона или воды с разведенной в ней солью, давать пить по 2-3 столовых ложки каждые 30 минут.

Чтобы ребенок не заболел после поездки на море важно взять в привычку соблюдение всех норм и правил личной гигиены. Частое протирание рук влажными бактерицидными салфетками, особенно до приема пищи на пляже и после него, помогут избежать неприятностей.

Полезное видео

В своих постоянных программах доктор Евгений Комаровский рассказывает о путешествии с детьми , о совместимости дальней дороги с ребенком, стоит ли ехать с ребенком на море :

Итого

Поездка на море может быть сложной, особенно когда предстоит сделать выбор относительно ребенка, который заболел перед вылетом на море. Самое главное в любом деле – оставаться с холодной головой и подходить, с точки зрения, здравого смысла, а не собственного эгоистического мнения.

Фото и видео: свободные источники Интернет

Собираясь в отпуск, а особенно с детьми, мы всегда надеемся на лучшее и рассчитываем, что неприятности обойдут стороной. Однако от болезней во время долгожданного отдыха не застрахован никто, а особенно малыши. Проводя время на «нашем» юге, родители обычно воспринимают детские простуды или недомогания спокойнее, ведь здесь нет языкового барьера, в аптеках продаются знакомые и испробованные лекарства, а возможности отечественной медицины также известны. Перед предстоящим путешествием за границу с детьми, у взрослых часто возникает вопрос, что делать, если любимое чадо вдруг почувствует себя плохо в Турции, Египте или далёком Таиланде.

Страховка и аптечка

При поездке за границу по путёвке вопрос со страховкой значительно упрощается, так как обычно она входит в стоимость туристического пакета услуг и оформляется турфирмой. Кроме того, наличие страховки в определённых случаях является обязательным условием, поэтому о её оформлении придётся позаботиться, отправляясь в самостоятельное путешествие в США, Канаду, страны Балтии и страны Шенгенского соглашения. Однако даже если приобретение страхового полиса является опционным при поездке, например, а Турцию, то здесь точно не стоит экономить. При самостоятельном оформлении страховки, надёжнее будет обращаться в крупные и хорошо зарекомендовавшие себя страховые компании, а также внимательно изучать страховой договор со всеми условиями. Здесь стоит обратить внимание на то, что нарушение даже одного из условий договора может повлечь за собой отказ страховой компании возмещать расходы на врачей. Купив страховку, также следует внимательно изучить перечень услуг, предлагаемых страховой, а при необходимости уточнить все непонятные моменты у представителей компании.


Вне зависимости от наличия страховки, при поездке с малышом на отдых, нужно обязательно взять с собой аптечку с основными препаратами, которые могут понадобиться при возникновении нештатной ситуации. Если же ребёнок принимает какие-то лекарства дома, то их лучше взять в достаточном количестве, чтобы при нехватке, не искать в аптеках незнакомой страны. Некоторые родители предпочитают ездить с детьми налегке и не нагружать багаж лишними тюбиками и флакончиками. В принципе, лекарства можно купить при необходимости и на месте, но приобретение препаратов за границей имеет свою специфику. К примеру, в европейских странах лекарства продают лишь по рецепту врача, а в аптеке может не оказаться нужного и привычного препарата. Нередки случаи, когда фармацевт не понимает, о каком лекарстве идёт речь, так как в каждой стране лекарство может называться по-разному.


Обращение к доктору

К сожалению, иногда случается так, что своими силами и имеющимися в аптечке средствами не обойтись, и приходится вызывать ребёнку врача. Здесь главное действовать быстро и верно. Для начала, нужно решить, как будет оплачен визит к специалисту - с помощью страховой или своими средствами. Как правило, обращение к врачу в отеле не оплачивается страховой и даже за смазывание зелёнкой ссадины здесь придётся заплатить порой немаленькую сумму, не говоря же о более серьёзной помощи. Именно поэтому, разумнее и надёжнее будет воспользоваться страховым полисом.


Как только ребёнку понадобится врачебная помощь, родители должны позвонить русскоговорящему диспетчеру страховой компании по круглосуточному телефону - их всегда пишут на полисах. Диспетчеру нужно будет подробно и чётко объяснить проблему, сообщить своё место нахождения, номер полиса, а также своё контактный телефон. После этого нужно следовать инструкциям специалиста. В Египте и Турции врачи обычно приезжают непосредственно в отель к маленькому пациенту или присылают машину. В других странах нередки случаи, когда родителям приходится везти детей в медицинское учреждение своим ходом. В ситуации с болезнью малыша за границей, стоит скептически относиться к «добрым советам» администрации гостиниц, которое могут начать рекомендовать своего «проверенного» доктора. Будет крайне неразумно и опасно отправлять ребёнка к неизвестному человеку, вместо того, чтобы пойти прямиком к рекомендованному страховой компанией проверенному специалисту. После осмотра малыша, врач обычно назначает лечение, выдаёт необходимые лекарства или в тяжёлом случае предлагает госпитализацию для обследования. Госпитализации в Турции пугаться не стоит, так как это не всегда свидетельствует о тяжёлом заболевании, а говорит об ином подходе к лечению. Скорее всего, родители с ребёнком пробудут в стационаре пару-тройку часов, после чего их отпустят домой с диагнозом.


Если у ребёнка на момент путешествия за границу имеется какое-то хроническое заболевание, а во время отдыха оно внезапно обострилось, то, скорее всего, страховая откажется оплачивать подобное лечение и обращение к доктору, так как хронические болезни не входят в страховое покрытие. Поэтому на всякий случай с собой на отдых стоит взять телефон «своего» врача, которому в экстренном случае можно будет позвонить. Кстати, ещё одним важным моментом является необходимость иметь с собой некую «неприкосновенную» сумму денег на случай непредвиденных проблем с детским здоровьем, чтобы всегда была возможность оплатить услуги врача.


Если при наличии страховки по каким-то причинам родителям пришлось оплачивать услуги педиатров за границей из своего кармана наличными, то есть шанс вернуть потраченные средства. Для этого следует собрать все чеки об оплате визитов к докторам, о покупке лекарств и т.д. По приезду на родину эти документы нужно сдать в страховую компанию и, возможно, получить назад деньги. Для этого также потребуется написать заявление о страховом случае, приложить к нему все счета, а также указать перечень оказанных медицинских услуг, их даты проведения и стоимость. На всех приложенных рецептах должны стоять штампы аптек / больниц и данные пациента. По закону, подобное заявление будет рассмотрено в течение 14-ти дней.


Особенности медицины в разных странах

Нельзя однозначно сказать, что в какой-то стране медицина однозначно хуже, а в другой - лучше. Везде есть свои сильные и слабые стороны, и в каждой стране мира может посчастливиться встретить лучшего специалиста в своей области. В любом случае, планируя поездку с малышом на отдых за границу, стоит помнить об основных особенностях медицинской помощи в самых популярных туристических странах.


Например, при поездке во всеми любимую Турцию, оформление страховки не является обязательным условием. Однако путешественникам с детьми это всё же лучше сделать. На сегодняшний день в Турции работают как государственные, так и частные больницы, но все они платные. Что касается местных аптек, то они работают с понедельник по субботу обычно до 19-00, а по воскресеньям практически все аптеки выходные, что стоить иметь в виду, собирая вещи и укомплектовывая аптечку. Схожая ситуация и в Египте, куда также не требуется страховка, и где царит платная медицина. Именно поэтому лучше не рисковать здоровьем и средствами и заранее оформить страховой полис. Аптеки в Египте встречаются практически на каждом углу и почти все лекарства отпускаются без рецептов. Однако лучше называть не российское, а международное название лекарства, так как в противном случае фармацевт может не понять, что нужно.


В Тунисе современные клиники работают во всех крупных туристических городах, и почти во всех отелях имеются медпункты, где окажут первую помощь, а при необходимости отправят к квалифицированному доктору. Аптеки в Тунисе называются Pharmacie, и работают с утра и примерно до 18-00. Несмотря на то, что для посещения Туниса не требуются свидетельства о прививках, врачи рекомендуют на всякий случай сделать вакцинацию против жёлтой лихорадки.


Популярный у семейных туристов Кипр славится не только прекрасной природой и восхитительными условиями для отдыха с малышами, но и профессиональными русскоговорящими врачами. Во всех крупных городах работают больницы и поликлиники, а в маленьких населённых пунктах всегда можно найти станции по оказанию помощи. Лекарства продаются здесь не только в аптеках, но и мини-маркетах.


Собираясь в Болгарию с малышами, родителям следует заранее позаботиться о страховом полисе. В этой стане в экстренных случаях консультация и первая помощь оказывается медиками бесплатно, а более длительное лечение придётся оплатить, хотя стоит оно недорого. В каждом курортном городе работают неплохие поликлиники, а аптеки работают до позднего веера. Кроме того, в Болгарии работают и круглосуточные дежурные аптеки, где лекарства продают без рецептов и по доступным ценам.


Наличие страховки в Испании легко решит все возникшие сложности со здоровьем у детей, а первая помощь здесь также оказывается бесплатно. Аптеки в испанских городах работают обычно до 20-00, а когда они закрываются, то на табличке на двери туристы смогут найти информацию о находящейся рядом дежурной аптеке или контакты доктора, к которому можно обратиться. Как и другие страны, входящие в Шенген, Франция требует оформление стразового полиса для визита. Вызов врача здесь нужно будет оплатить наличными, а если страховая компания имеет представительство в Париже, то потраченные средства будут возвращены туристам уже на следующий день. Кстати, лекарства во Франции, продают только по рецептам, как и Германии. Эта страна известна своими баснословными ценами на медицинские услуги. Даже первичный осмотр и уточнение диагноза в немецких клиниках может стоить около 250 евро (около 12 390 рублей). Туристы в Германии обычно оплачивают все услуги по минимальному тарифу, но, даже в этом случае, цены неприятно удивляют. Чеки об оплате нужно тщательно и скрупулёзно проверять, чтобы получить в дальнейшем возмещение от страховой. В Греции медицинское обслуживание платное, кроме случаев экстренной помощи. Местные аптеки закрываются на дни праздников и по субботам-воскресеньям, поэтому какой-то минимальный набор лекарств лучше иметь с собой в запасе. Самые распространённые препараты продаются в греческих городах в киосках под названием «периптэро».

06.09.2011, 01:42

Сегодня у ребенка поднялась температура 38,4,больше симптомов нет. Но ужас в том, что через 2 дня у нас самолет. Что делать?Лететь или не лететь? Кто с таким сталкивался.

06.09.2011, 01:58

06.09.2011, 02:13

А куда летите?я бы от этого плясала
В Хорватию

06.09.2011, 02:40

Я уже на форуме писала, как мы тоже с болячкой уезжали в отпуск, правда без температуры, в Крым к родне. Там были сопли с кашлем еще 2 недели, подсоединилась акклиматизация. А вообще, если судить по нашему опыту, у нас температура держится примерно 3 дня при ОРВИ и фарингите без симптомов кроме покрасневшего горла, а потом после темпы начинается насморок и кашель, который приходится активно лечить. В отпуск брала с собой целую аптечку и небулайзер.

06.09.2011, 02:42

Летали год назад в Тунис, перед самой поездкой заболели и сходили к врачу на консультацию! Врач разрешила, но выписала кучу всего!
Вылетали отсюда с темпой в 39, сопли, кашель.. прилетели туда и на следующий день все как рукой сняло!
Но опять же.. болезни разные, дети разные..
Выздоравливайте!!!

Мишина мама

06.09.2011, 14:02

одно дело температура 37,а другое 38.4:(это уже высокая
конечно,обидно отпуск отменять:(,но с такой температурой мне бы было жалко малыша мучить перелётом

мама погодок

06.09.2011, 14:07

Может показать сначала врачу? В любом случае побольше @@@@@@@@@@@@@@@

06.09.2011, 14:10

У вас есть еще два дня. Возможно вылечитесь.
Мы в прошлом году уезжали к морю с температурой 38 - держалась 3 дня, потом все прошло, ребенок скакал как сайгак.

06.09.2011, 14:20

Я бы поставила себя на место ребенка- вы бы нормально с температурой перенесли перелет и акклиматизацию?
Плюс еще отсутсвие других симптомов кроме температуры- не значит,что ничего серьезного нет. у нас на прошлой неделе так поездка сорвалась. поднялась за два дня до отьезда температура 38,3 и больше ничего. на следующий день врач нас смотрела и сказала,что у нас обстуктивный бронхит начинается (до этого такого у нас не было). а мы даже не кашляли.. Если бы еухали, то загремели бы в больницу..
Без соплей большинство ОРВИ протекает- а они могут позже давать температуру до 40..
советуйтесь с врачом,чтобы не испортить отпуск и здоровье!
Удачи!

06.09.2011, 14:21

Только Вы можете знать, как переносит ваш малыш всякие болячки.
Я точно знаю, что со своей никуда бы в такой ситуации не полетела - у нее где 38,4, там к вечеру и 39,4, и всё выше в стратосферу, а заканчивается всё неизбежно минимум недельным хороводом в обнимку с лекарствами, второй волной температуры (на фоне неистового лечения), антибиотиками и прочими прелестями жизни.
А есть дети, которые посопят-посопят, потемпературят-потемпературят, да и бегают бодрые, что твои антилопы, уже три дня спустя.
Ну и диагноз надо бы поставить - одно дело ОРВИ, другое дело, что с температуры может что угодно начинаться...

Варвара1986

06.09.2011, 15:25


06.09.2011, 23:24

С температурой ребенка бы не повезла, не взяла бы на себя такую ответственность. Но у нас бывало, что утренние 38 превращались в несбиваемые 40 за полдня.

С соплями (шел 5 день) и красноватым горлом с нормальной темпой летали, все обошлось.

07.09.2011, 04:20

Строго имхо, не поехала бы. У нас летом была подобная ситуация за день до поездки у ребенка темпа 38.3. Билеты сдали. Я побоялась ехать т.к. ехала одна с ребенком и что бы я там делала одна в случае болезни. А болел ребенок в тот раз сильно с темпой 5 дней не сбиваемой 38,3-38.5, соплями, кашлем и прочими прелестями.

Ничего Личного

07.09.2011, 13:58

У нас такое было за пару дней до отлета в турцию, усердно начала ребенка лечить, темпу сбила за первые сутки, больше не поднималась, нурофен и кислая водичка для протирания тела помогли! Перед самым отлетом вызвала врача посмотрела легкие, небольшое покраснения горла. Куча лекарств и антибиотик с собой взяла на всякий случай по совету врача:ded:
Ну а на море мы еще дня 3 сиропчик попили, а сопельки морской водой лечили, отдых был отлчным! В любом случае не в дикую страну летите, уж если что медики там есть!

07.09.2011, 14:02

Если ребёнок нормально чувствует себя при температуре 38, то никогда не сбиваю, только на ночь. Зачем мешать организму самому бороться с болезнью? Только для того, чтобы поездку не сорвать?
По теме - понаблюдала бы оставшиеся дни и делала выводы, либо отложила поездку, если связано со сдачей билетов.

Могут начаться судороги у маленьких детей,имхо сбивать надо
по теме не поехала и не потому что мне не хочется чтобы вы не поехали,а потому что ребенка жалко,с такой температурой надо дома лежать,А не лететеь
если температура снизится летите,хотя неизвестно,что у вас,представьте,что будете делать в чужой стране

Ничего Личного

07.09.2011, 14:08

могут начаться судороги у маленьких детей,имхо сбивать надо

Есть дети, которые выдают судороги, но мать это знает как правило уже в раннем возрасте, я таких малышей тоже знаю лично. Я и написала "если ребёнок нормально чувствует себя при температуре 38". У меня и при 39 бывало нормально себя чувствует, а бывает на 38 стонет, всегда смотрю по состоянию, на ночь всегда сбиваю на всякий случай, чтобы не скакнуло пока я не контролирую.

07.09.2011, 17:00

Есть дети, которые выдают судороги, но мать это знает как правило уже в раннем возрасте, я таких малышей тоже знаю лично. Я и написала "если ребёнок нормально чувствует себя при температуре 38". У меня и при 39 бывало нормально себя чувствует, а бывает на 38 стонет, всегда смотрю по состоянию, на ночь всегда сбиваю на всякий случай, чтобы не скакнуло пока я не контролирую.

Вот у наших знакомых мать знала что судорог не бывает,А в год и девять случались судороги первый раз,страху натерпелась и по скорой уехали,так что лчше не экспериментировать

Варвара1986

07.09.2011, 17:01

Если ребёнок нормально чувствует себя при температуре 38, то никогда не сбиваю, только на ночь. Зачем мешать организму самому бороться с болезнью? Только для того, чтобы поездку не сорвать?
По теме - понаблюдала бы оставшиеся дни и делала выводы, либо отложила поездку, если связано со сдачей билетов.

Про борьбу организма мы в курсе:) Начинаю сбивать от 38,5...
Автор пише что у них уже 38,4.....

07.09.2011, 17:15

07.09.2011, 17:20

Не поехала бы. здоровье ребенка прежде всего, а поездка - риск.

07.09.2011, 20:25

Я бы наверно полетела. Только врачу обязательно бы показала, которому доверяю на 100% и набрала бы лекарств на все случаи жизни. Все-таки Хорватия это не Турция и не Тунис. Она более цивилизованная.
Ну и смотреть эти два дня на ребенка надо и днем и ночью. Чтобы не пропустить что-то серьезное.
Удачи вам, попровляйтесь. И даже если поездка не случится, будут еще у вас куча путешествий и новых стран.

07.09.2011, 21:55

Все тут правильно написали про здоровье больного ребенка. Но, почему-то никто не думает о тех детях, что будут находится с больным в одном самолете... Вероятно у ребенка вирус, кондиционер в самолете гоняет воздух не очищая и все в самолете будут этим дышать. Зачем же подвергать опасности здоровых детей летящих на отдых? Более того, вас элементарно могут не пустить в самолетс больным ребенком и будут правы. У меня подруга недавно возвращалась с моря, у дочки в самолете поднялась температура 40, передали на землю, весь рейс задержали с выходом из самолет на час - ждали врачей. Вы думаете пасажиры были счастливы такому соседству?
По теме, за 4 дня до вылета в отпуск у моего сына поднялась температура 38.2, к вечеру 39. Врач увидела только чуть красноватое горло. Давала жаропонижающее, на второй деньо температура уже не поднималась, к дню вылета ребенок был вполне бодр, без температы, но засопливил и закашлял. Поедку перенесли на 4 дня. Вылетели здоровыми.

07.09.2011, 22:13

но мы же никогда не думаем о других,А прежде всего о себе любимых

08.09.2011, 01:38

Очень вас понимаю и сочувствую. В июле летели в Болгарию за 5 часов до вылета у ребенка поднялась температура 38. Все бы нечего, но за 2 недели до этого мы перенесли сальмонелез и простуду.
Решение полететь мне далось очень трудно. Но в итоге я сделала правильный выбор. В Болгарии оказалось болеть намного приятней, чем на даче под Питером. Доктор и аптека были гораздо ближе.

Правда я знала, что там будет детский врач по страховке и до большого города с нормальной больницей не далеко. Все лекарства взяла с собой. В аптеках у них было все то же что и в России, только дешевле т.к. Евросоюз.

Про Хорватию ничего сказать не могу, а что пишут в отзывах про их медицину?

В самолете все протерла салфетками антибактериальными, ребенку дали чупа чупс - летели нормально.

Всем всякие вифероны в нос, до и после вылета.

Удачи вам, поправляйтесь. Надеюсь полетите здоровыми.

08.09.2011, 02:04

Усердно лечиться эти два дня! За два дня можно многое успеть. А в Хорватии у ребенка будут новые интересные впечатления и развлечения. Быстренько от положительных эмоций поправится!!! Летите. И выздоравливайте!

Очень даже может. У нас весной так было - 3 дня температура ок. 39, рвоты, ребенок измучен. Папа на машине везет нас к бабушке, ребенок на руках лежит и постанывает. (темп. в дорогу сбили, было около 37,7-37,9)
У бабушки темп. уже через 2 часа 37,2, у вечеру 36,6 без лекарств. На следующий день запрыгала как горная коза - такой восторг был, что к бабушке приехала в гости.

А вообще загляните в ребячью историю болезни - как долго он обычно болел, как часто были осложнения. С педиатром посоветуйтесь.
Страховочку я бы на месте приобрела еще одну - не для выезжающих за рубеж, а нормальную для местных, чтобы там тоже под наблюдением быть.

Один из самых больших страхов родителей, отправляющихся за рубеж, связан с тем, что их дети там могут заболеть. The Village поговорил со специалистами страховых компаний и родителями: рассказываем, какие действия помогут избежать лишних волнений.

Изучите свой полис

Юлия Николашина

начальник дирекции «Туризм» СЗРЦ СПАО «РЕСО-Гарантия»

До того, как вы отправитесь на отдых, найдите в полисе, что является страховым событием - то есть за что страховая будет платить. Если полис приобретен в компании, которая продает не бумагу, а документ, то в нем обязательно указан номер телефона сервисной компании той организации, которая непосредственно занимается контактом с медицинским учреждением. По нему можно позвонить, если ребенок заболел. Если страховая сразу заявляет, что клиент за рубежом должен сам оплатить свои расходы, а затем компенсировать их, то, на мой взгляд (как страховщика и пользователя), такой полис покупать не стоит, так как это повлечет за собой огромное количество проблем.

Определите, что относится к «активному» отдыху

Артем Искра

управляющий директор департамента массовых видов страхования группы «Ренессанс страхование»

Когда вы покупаете полис, обязательно уточните, какие виды отдыха страховая компания относит к «спортивному», «активному». Названия могут быть разными, но суть одна - чтобы страхование защищало в случае травм, полученных во время такого отдыха, нужно оформить дополнительную опцию. Нередко в эти виды спорта входят не только традиционные «экстремальные» дайвинг и горные лыжи, но и посещения аквапарков, катание на велосипеде, прогулки по горам - списки у разных страховщиков отличаются. Для ребенка отдых почти всегда - активный. Такую опцию лучше оформить, поскольку «докупить» ее в поездке уже невозможно, а планы, например, сходить в аквапарк могут появиться внезапно.

Изучите особенности оказания медицинской помощи в стране, в которую отправляетесь

Артем Искра: Как правило, на Западе, за редким исключением, доктора не выезжают на дом. Исключения - это тяжелые случаи, когда вызывают скорую помощь. Но если у нас, допустим, скорая приедет к ребенку ночью в случае симптомов ОРВИ и температуры 38, то, например, в Европе или Израиле диспетчеры порекомендуют прийти на прием к доктору на следующий день. Или даже в ближайший будний день - если по описанию симптомов врач не видит показаний к срочности и госпитализации. Вообще, во многих странах выезд скорой помощи осуществляется только на очень серьезные случаи: чаще всего пациенты сами добираются до больницы на такси, в том числе и с травмами.

сыну 5 лет:

Мы с мужем и сыном поехали в Турцию, и на четвертый день отдыха у ребенка заболели уши. Не сильно - он не плакал, температуры не было. У нас на руках была медицинская страховка, оформленная туроператором. Врач при отеле нам не помог, но позвонил по номеру, указанному в страховке. Там мне сообщили, что сейчас пришлют машину, которая отвезет нас в ближайшую клинику и вернет обратно. Если мы «готовы оплатить франшизу - 30 долларов». Я очень удивилась: «Но у нас же страховка». На том конце ответили: «У вас все это указано в договоре. Вы платите один раз, чтобы начать пользоваться страховкой. Последующие обращения бесплатные». Смотрю в договор - и правда, написано «30 долларов». После секундного раздумья мы решаем все-таки ехать, пока сын не разболелся. С собой страховка и загранпаспорт ребенка.

Юлия Николашина: Франшиза - это сумма, которую должен заплатить сам клиент за услуги, она не возвращается. Это особенность договора, именно поэтому надо все внимательно изучить.

Обратите внимание на пункт с описанием трансфера

Мария: За нами приехал комфортабельный автомобиль и за 15 минут домчал нас до клиники в ближайшем городе. Маленький двухэтажный домик, внутри очень чисто, стоят разноцветные диванчики. На ресепшен - не говорящая по-русски, с закутанным лицом турчанка. Туда-сюда пробегала по коридору русская девушка-медсестра, делала процедуры. Врач-турок говорит по-русски, но, конечно, с сильным акцентом. Его резюме - небольшое воспаление в обоих ушах, пять дней капать капли (покупать самостоятельно). Боль должна пройти через два дня, и можно купаться. Уши не перестали болеть ни через два, ни через пять дней. Повторный прием был бесплатным, но бесплатный трансфер клиника уже не предоставляла. Мы согласились заплатить. Цены на бензин в Турции очень высокие, такси дорогое, поездка обошлась в обе стороны в 20 долларов, как и на официальном такси.

Артем Искра: Трансфер до клиники страховые компании обычно не оплачивают (или договор предусматривает лимит на число поездок). Но ассистанс (это сервисный центр) старается подобрать близкую к пациенту клинику его профиля.

Возьмите с собой лекарства и загрузите переводчики, если не знаете языка

Если вы не знаете иностранного языка, загрузите переводчики на телефон или планшет. Хотя в странах, куда ездит много русских, врачи, немного говорящие на нашем языке, - не такая уж редкость. И конечно, положите в чемодан необходимые лекарства для себя и ребенка.

Юлия Николашина: Набор заболеваний наших клиентов примерно один и тот же - это пищевые отравления, аллергические реакции (они связаны с другой водой и незнакомой пищей), отиты.

Если ребенок заболел, звоните по телефону в страховке

Юлия Николашина: После звонка надо быть готовыми оставить контактный телефон - чтобы представитель сервисной компании перезвонил взрослому и сообщил дальнейшие действия. Если получится, можно дать телефон отеля, чтобы не платить за входящий вызов. Дальше нужно следовать инструкциям сервисной компании. Если в гостинице есть врач, у которого здесь кабинет, то, как правило, сотрудники отеля все пытаются замкнуть на него. Это не всегда плохо, потому что если сервисная компания свяжется с этим врачом и отправит гарантии об оплате, то застрахованный вполне может пойти к нему. Клиент получит услуги, не заплатив денег за лечение.

Артем Искра: Если пациент находится в относительной глуши (не в столице и не в крупном городе), а стоимость лечения небольшая, ему могут предложить оплатить прием врача самостоятельно - с возмещением по возвращению в Россию (либо немного подождать получения от клиники согласия на гарантию ассистанской компании). Например, на Сейшельских островах мало крупных медучреждений, а частные врачи при отелях не сотрудничают с иностранными страховыми компаниями и оказывают медицинские услуги за наличный расчет. Поэтому мы рекомендуем туристам иметь небольшую сумму денег для оплаты осмотра врача в отеле в случае необходимости (гарантийные письма от сервисных компаний принимаются только в крупных клиниках, а также при госпитализации пациента).

Покупая лекарства, сохраняйте чеки, чтобы потом компенсировать расходы

Юлия Николашина: Если выписываются лекарства, которых нет у доктора, их за свой счет, как правило, покупает застрахованный, а затем компенсируют расходы.

Артем Искра: Да, обязательно, [если лекарства покупаются самостоятельно] необходим чек, а также рецепт, заключение доктора и иные полученные медицинские документы.