Запись ребенка в сад через Госуслуги: инструкция процедуры от начала до конца. Как устроить ребенка в детский садик без прописки: варианты без наличия свободных мест Где встать на учет в детский сад

Вам понадобится

• - Свидетельство о рождении ребенка
• - Паспорт одного из родителей
• - Документ, подтверждающий льготу (необязательно)

Инструкция

Как только вы получите на руки свидетельство о , сразу идите в очередь на место в детском саду. Как правило, во всех городах запись идет в отделах дошкольного образования по месту жительства, в созданных отделах по комплектованию мест. Если вы еще помните времена, ходили к заведующей детсадом и записывались у нее – 2006 года, согласно новому порядку записи, такое правило уже не действует.

Чтобы встать на очередь, вам нужно иметь при себе два или три документа. Это свидетельство о рождении ребенка и ваш паспорт (либо паспорт вашего супруга). Еще один документ нужен только для тех, кто собирается вставать в льготную очередь. Тогда вам потребуется документальное подтверждение этой льготы. Например, свидетельство о том, что вы мать-одиночка, или у вас многодетная семья, или отец вашего ребенка погиб при исполнении гражданского долга. Точный перечень льгот нужно уточнить непосредственно у специалиста того отдела, где вы будете вставать на очередь.

На приеме в отделе по комплектованию мест вас попросят написать от руки заявление по стандартному образцу. В нем вы можете указать желательный для вас детсад или хотя бы район, в котором он расположен. Помните, что, распределяя места, сотрудники отдела комплектования в первую очередь смотрят на место прописки в том паспорте, что вы предъявили им. Поэтому, если место прописки и проживания у вас разнятся, обязательно укажите это в заявлении, чтобы не получить место в детсаду на другом конце города.

В некоторых регионах страны, например, в Москве и Московской области, можно поставить ребенка на через интернет. Для этого родителям ребенка нужно зарегистрироваться на сайте ec.mosedu.ru и заполнить там электронную заявку. В ней должны быть данные паспорта одного из родителей и свидетельства о рождении ребенка. Там же можно указать предпочтительный детсад или округ. Кроме того, на сайте, в электронном реестре можно отслеживать статус вашей заявки. Когда подойдет очередь, родителям вышлют письмо по электронной почте, указанной при регистрации.

Обратите внимание

Перечень необходимых документов для постановки ребенка на очередь для устройства в детский сад: 1. Копия свидетельства о рождении ребенка с отметкой о гражданстве Российской Федерации; 2. Копия паспорта одного из родителей (в том числе страницы со сведениями о прописке); 3. Документ, подтверждающий приоритетное право постановки на льготную очередь (при наличии льготы – в разделе «Перечень льготной категории на получение места в детский сад»).

Полезный совет

Предъявляются следующие документы (подлинники): 1. Паспорт 2. Свидетельство о рождении ребенка 3. Уведомление о первичной дате постановки на учет (берется в том районном поселении, органе образования или детском саду, где родители (законные представители) ставили ребенка на учет) 4. При наличии льгот - документ, их подтверждающий Комплектование дошкольных Вы можете сколько угодно стоять в очереди и отмечаться, а когда Ваши дети, наконец-то будут зачислены в детский сад, окажется, что воспитателей то там и нет!

Источники:

• «Как попасть в детский сад»
• поставить ребенка на очередь в детсад

Столичные власти дальше всех остальных продвинулись в деле автоматизации предоставления госуслуг. Так, запись в детский сад в Москве производится окружными службами информподдержки. В 2020 году данные сразу попадают в электронный перечень, таким образом, очередность является единой для каждого детского дошкольного учреждения (ДДУ).

Кроме того, очередь в детский сад в Москве официальный представитель малолетнего может оформить через интернет. Для этого необходимо зарегистрироваться на одном из трех порталов.

Скачать для просмотра и печати:

Требования дошкольных учреждений

В столичные садики принимаются малолетние вплоть до семилетия. Критерий один - наличие вакантного места в учреждении. Обратиться за постановкой на учет может официальный представитель, имеющий постоянную или временную регистрацию в Москве:

• родитель;
• усыновитель;
• опекун (попечитель);
• приемный родитель.

Подсказка: заявитель должен иметь на руках документы, чтобы подтвердить связь с ребенком и льготную категорию (при наличии).

Правила формирования очередности в ДДУ в Москве

Столичные власти выделили некоторые категории родителей, чьи дети обеспечиваются дошкольным образованием без учета общей очереди. Список на вакантные места формируется по трехступенчатой системе. Это означает, что льготники составляют первую и вторую очереди, а все остальные получают возможность занять место при устройстве всех остальных.

Преференции предоставляются в 2020 году по таким правилам:

• Первыми зачисляются в садики дети таки родителей:
  • или , имеющие официальное трудоустройство;
  • студентов и учащихся;
  • судей;
  • сирот;

Подсказка: в первую группу входят также усыновленные и опекаемые дети.

• Вторыми получают места дети:
• дети:
  • прокуроров;
  • воспитывающиеся в и ;
  • чьи родители:
    • признаны инвалидами (одни или оба);
    • погибли во время боевых действий.

Подсказка: преференция учитывается только в том случае, если заявитель может подтвердить ее документально.

Вам нужна по этому вопросу? и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Необходимые для постановки на учет документы

Перечень бумаг власти стараются сократить до минимума. И все же придется собрать подтверждения права на получение отпрыском услуг дошкольного образования. В основной пакет входят следующие:

1. свидетельство о регистрации новорождённого органом ЗАГС (до его получения в очередь не поставят);
2. паспорт заявителя с пропиской;
3. справка о временной или постоянно регистрации малыша в столице;
4. льготное удостоверение (если есть);
5. медицинские документы:
   • карточка;
   • список сделанных прививок;
   • страховка.

Подсказка: в заявку вносятся данные из перечисленных бумаг. Следует внимательно переписывать все сведения. Ошибка приводит к отказу от учета на получение места в столичном садике.

Куда обращаться для постановки в очередь

Развитие современных технологий позволяет родителям выбрать удобный способ регистрации в очереди на получение малолетними услуг дошкольного образования.

В 2020 году можно выбрать один из следующих:

Подсказка: заявки попадают в одну базу данных. Очередность не зависит от способа обращения. Учитываются:

• дата регистрации заявления;
• наличие права на преференцию.

Алгоритм подачи заявки через интернет

Удобства обращения в госорганы посредством сети уже оценили многие родители страны. Для получения очереди в столичное ДДУ следует выполнить такие действия:

1. Получить учетную запись на одном из вышеперечисленных порталов.
2. Собрать и поместить рядом документы (перечислено выше).
3. Зайти в личный кабинет и выбрать интересующую услугу.
4. Внимательно заполнить форму заявки в части предоставления персональных данных (родителя и малолетнего).
5. Выбрать подходящий садик, используя такие сервисы:
   • интерактивную карту, позволяющую подобрать ДДУ по адресу проживания;
   • справочник, подсказывающий:
     • характеристики садика;
     • количество претендентов на места в нем — не более трех.
6. Отправить форму на проверку.
7. Подождать ответа:
   • если в заявке допущены ошибки, ее вернут на доработку;
   • если все правильно, то зарегистрируют и пришлют присвоенный номер (его следует записать).

Подсказка: обработка формы длится не более десяти дней. Если ответ не пришел, нужно перепроверить контактные данные на сайте.

Как проверить движение очередности

Посмотреть, сколько перед заявителем неудовлетворенных претендентов, можно в любой момент на портале http://pgu.mos.ru . Для этого следует войти в личный кабинет:

1. В появившуюся строку внести данные учета заявления.
2. На экране появится информация о номере очередности.

Подсказка: электронный учет исключает вмешательство госслужащих в продвижение очередников. При объединении ДДУ номер в очереди может откатиться назад. Это нормальное для столицы явление.

Как внести изменения в данные, указанные в форме

При перемене персональных данных придется отправиться в ОСИП. Через интернет внести поправки в форму еще невозможно. При себе следует иметь подтверждающие документы.

Подсказка: при переезде из одного района столицы в другой место в очереди не меняется (оно учитывается по дате обращения). Поможет в продвижении получение льготной категории заявителем.

Когда можно вести ребенка в садик

Формированием групп занимаются работники ОСИП . Правила их деятельности таковы:

1. время проведения - с первого мая по 1 июня;
2. места предоставляются по очередности, сформированной:
   • по датам регистрации заявок;
   • с учетом льготных категорий;
3. заявители информируются о выделенных местах с использованием предоставленных контактных данных.

Подсказка: после получения информации, нужно отправиться в ОСИП со всеми оригиналами документов. Специалист выдаст путевку в садик.

С направлением нужно посетить поликлинику и взять справку на малыша. С полным пакетом бумаг следует пойти на прием к заведующей ДДУ. На это отводится тридцать дней. Иначе путевка окажется просроченной, а место займет иной претендент.

Для сведения: все услуги по регистрации малолетних в очереди на садик предоставляются бесплатно. Требование денег за постановку на учет от имени московских властей является нарушением действующего законодательства.

4.1 Рейтинг 4.10 (5 Голоса(ов))

Кто может обратиться за услугой?

Получить услугу записи ребенка в детский сад могут родители (либо их законные представители), дети которых: зарегистрированы по месту жительства или месту пребывания на территории Москвы органами регистрационного учета; еще не достигнут 7-летнего возраста на 1 сентября того года, в котором планируется оформление ребенка в детский сад. Услуга записи детей в детский сад предоставляется бесплатно.

ВНИМАНИЕ!
Для записи в детсад необходимо соблюдение обоих этих условий.

Где находится услуга?

Для доступа к записи ребенка в детский сад необходимо пройти регистрацию (см. раздел «Регистрация на Портале городских услуг города Москвы » ). Либо для регистрации можно обратиться к любому универсальному специалисту центра Госуслуг, который выдаст логин и пароль для доступа к .

После регистрации необходимо выбрать раздел «Семья, дети» или «Образование, учеба» :

Во всплывающем окне следует выбрать графу «Запись в детский сад» :

После ознакомления с информацией об услуге и перечнем необходимых документов нажать кнопку «Получить услугу» , расположенную в правом верхнем углу:

Как заполнять заявление?

Шаг 1.
Выбрать образовательную организацию.

1. Ввести дату рождения ребенка и желаемый год поступления:

На 1 сентября желаемого года поступления возраст ребенка должен быть от 3 до 7 лет. Если же заявитель желает записать ребенка в детсад или дошкольное отделение школы до достижения ребенком 3-летнего возраста, можно отметить галочкой дополнительное пожелание зачислить ребенка в группу кратковременного пребывания. В эту группу принимаются дети возрастом старше 2 месяцев и младше 7 лет.

ВАЖНО!
Заявления, которые были поданы в период с 1 февраля по 31 мая, с желаемой датой поступления в детсад с 1 сентября текущего года, будут рассматриваться с 1 июня текущего года.

1. Ввести тип и адрес регистрации ребенка. Тип регистрации выбирается из двух предложенных вариантов:
   • по месту жительства на территории Москвы;
   • по месту пребывания на территории Москвы.

После ввода первых букв названия улицы адреса регистрации, полное название отобразится из сохраненного списка, при этом автоматически заполнятся поля «Округ» и «Район» .
Номер дома также выбирается из списка, а номер квартиры проставляется вручную. Если же необходимой улицы в списке нет, нужно отметить это соответствующей галочкой и ввести все адресные сведения вручную.

1. Выбрать образовательную организацию

Образовательные организации выбираются из предложенного списка. Поиск интересующего детского сада или дошкольного отделения школы можно провести по его названию или местоположению (метро, округ).
Для осуществления поиска нужно нажать кнопку «Найти» :

Шаг 2.
Внести сведения о ребенке:

• регистрационные данные свидетельства о рождении (серия и номер свидетельства, дата и место выдачи, кем выдано).

Шаг 3.
Ввести сведения о льготах.

Заполняется ШАГ 3 только в случае наличия льгот из предложенного списка. Данные льготника на этом шаге можно заполнить автоматически из Личного кабинета (отметив галочкой соответствующую строку), либо вручную.

Шаг 4.
Внести сведения о заявителе.

Здесь вносятся такие данные о заявителе (родителе либо официальном представителе ребенка), как:

• дата рождения;
• вид представительства (выбирается из выпадающего списка: мать, отец или законный представитель);
• контактный телефон.

Также здесь можно выбрать способ получения уведомлений - по электронной почте и/или SMS-сообщением.

После выполнения этих действий следует проверить правильность введенных данных.
Если все введенные данные верны, то следует нажать кнопку «Отправить» :

После регистрации заявления, заявитель получит индивидуальный код, присвоенный его заявлению, по выбранному каналу связи - электронной почте и/или SMS.

Как изменить данные в заявлении?

Изменения в заявление о записи ребенка в детсад можно внести непосредственно на странице услуги, нажав кнопку «Внести изменения» «Внести изменения в заявление» .

Как проверить место в очереди?

Информацию об очередности также можно получить на странице услуги, нажав кнопку «Выбранные организации» , которая находится в разделе «Информация об очередности» .

Как узнать, что ребенок зачислен в детский сад?

Сообщение об этом придет в Личный кабинет пользователя. В сообщении будет указан адрес детсада, график его работы и список документов, обязательный для предоставления. Также сообщение придет на номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, указанные в заявлении.

Куда предоставить оригиналы документов после подачи электронного заявления?

Сведения, указанные в заявлении (адрес, льгота) проверяются с помощью межведомственного взаимодействия. Если сведения не подтверждаются, в личный кабинет заявителя поступит сообщение о необходимости предоставить документы, подтверждающие указанные сведения, в одну из образовательных организаций, выбранных заявителем в заявлении, в течение 20 календарных дней. Если документы в образовательную организацию не предоставлены в течение 20 дней, заявление аннулируется. Заявитель имеет право подать новое заявление.

Наверняка каждые родители сразу после появления на свет своего первенца задумываются над тем, как и когда нужно становиться .

Какие варианты на сегодня существуют? Можно ли записать через интернет, и главное – каким образом? Какие документы могут понадобиться?

Рассмотрим все эти вопросы подробней.

Варианты записи

В 2018 году стать на очередь в детский сад можно несколькими способами :

• с помощью Многофункционального центра;
• с помощью районного управления по комплектованию дошкольных учреждений;
• через интернет (с помощью портала Госуслуг).

Если говорить об МФЦ , то здесь все достаточно просто – алгоритм постановки на учет заключается в следующем:

Стоит отметить, что эту путевку, каждые родители должны сохранять до момента зачисления их ребенка в дошкольное учреждение (садик).

Если говорить о постановке в очередь через районное управление , то алгоритм действий одинаковый, как при обращении в МФЦ.

Но как родители могут стать на очередь через портал Госуслуг? Поговорим об этом подробней.

Правила постановки в очередь через портал Госуслуг

Как и любой другой сайт в интернете, портал Госуслуг может дать сбой. Для того, чтобы минимизировать вероятность попасть в такую неловкую ситуацию, разработчики портала рекомендуют :

Часто родители по каким-либо причинам отказываются от заявки, а после подают ее вновь. Чтобы не было ошибки системы, рекомендуется проверить – удалена прошлая заявка либо же находиться в исполнении.

Такие правила пользования портала, в том числе и постановки ребенка в очередь на зачисление в дошкольное учреждение, позволяют предотвращать возможные недопонимания родителей, почему система не дает возможности им подать запрос.

Пошаговая инструкция

У многих родителей нет времени по причине занятости на походы в МФЦ и прочие организации для постановки на учет в дошкольное учреждение своего ребенка.

В такой ситуации выход есть – стать на учет через портал Госуслуг.

Алгоритм постановки на учет с помощью Госуслуг заключается в следующем:

В том случае, если у родителей нет личного кабинета, достаточно просто пройти небольшую процедуру регистрации . Она заключается в следующем:

1. Нажать на “Регистрация личного кабинета”.
2. Указать информацию о том, кто регистрируется.
3. Подтвердить электронную почту.
4. Дождаться верификации данных.
5. Войти в личный кабинет портала Госуслуг.

Сама процедура регистрации занимает не больше 5 минут, но на верификацию данных может уйти до 7 календарных дней.

Пошаговая инструкция постановки на учет в детский садик выглядит таким образом:

1. Заходим в личный кабинет портала.
2. Далее нужно выбрать “Запись в детский сад”.
3. Затем необходимо указать персональную информацию одного из родителей.
   Необходимо помнить о том, что в персональную информацию входит указание:
   • полных инициалов (сокращения недопустимы);
   • даты рожденья;
   • паспортных данных;
   • контактного номера телефона;
   • информации о степени родства.
4. После этого необходимо указывать информацию о самом ребенке, а именно:
   • инициалы (указываются полные, без каких-либо сокращений);
   • дату рожденья;
   • серию и номер свидетельства о рождении;
   • пол ребенка (в формате “муж” либо “жен”).
5. Необходимо заполнить информацию о месте проживания (необходимо указывать тот адрес, где зарегистрирован непосредственно сам ребенок).
6. Из встроенной на портале Госуслуг карты, следует выбрать дошкольное учреждение, в которое родители желают отправить своего ребенка. В том случае, если там все места уже будут заняты, можно выбрать другой садик.
7. В конце необходимо указать год, когда ребенок планирует начать посещать детский сад. В том случае, если родители имеют какие-либо государственные льготы, необходимо также об этом указывать.

Можно отметить, что этот процесс заполнения информации считается самой заявкой или как говорят многие – анкетированием.

После указания всей необходимой документации необходимо загрузить необходимый перечень документов.

Преимущества такого метода

Можно с уверенностью говорить о наличии множества преимуществ этой системы:

• есть возможность отправить через интернет несколько заявок в разные дошкольные учреждения;
• отсутствие влияние государственных органов на продвижение очереди (все прозрачно и честно);
• есть возможность в режиме онлайн;
• минимальное влияние бюрократических тонкостей.

Необходимо также помнить о том, что при таком способе постановке на учет не нужно простаивать в длинных очередях.

Недостатки

В любом способе постановки на учет есть свои минусы.

Если говорить о портале Госуслуг, то минусы заключаются в следующем:

• есть вероятность в сбоях работы портала, что может привести к тому, что нужно будет ожидать его ремонта специалистами;
• портал работает исключительно по законодательству, а поэтому очередь может быть отодвинута по той причине, что вперед всегда пропускают льготников;
• при ошибочном указании информации о себе, профиль может быть заблокирован.

Несмотря на это, популярность записи через портал Госуслуг высокая и с каждым годом число его пользователей только увеличивается.

Перечень документации

После прохождения анкетирования необходимо загрузить сканкопии всей необходимой документации.

Документы должны быть загружены в формате JPEG .

Сам перечень документов включает в себя:

После того, как все документы были загружены на портал, родители должны еще раз проверить всю указанную информацию и по необходимости исправить ошибки. Чтобы увеличить шансы, специалисты рекомендуют становиться на учет в несколько дошкольных учреждений.

После отправки запроса и постановки в очередь, каждый родитель может в дальнейшем отслеживать продвижение очереди.

Возможность проверки очереди

Алгоритм проверки продвижения очереди достаточно простой и заключается в следующем:

1. Зайти в личный кабинет портала.
2. Перейти в раздел “Запись в детский сад”.
3. После этого нужно нажать на “Проверить заявление”.

После этого можно будет узнать, как продвинулась очередь с момента подачи заявки. Стоит отметить, что данный запрос дублируется в электронном письме, которое получает владелец личного кабинета.

Стоит отметить важную информацию: граждане, которые проживают в Севастополе либо же в могут встать на учет вместо портала Госуслуг на порталах sevastopol.gov.ru и pgu.mos.ru соответственно. Портал Госуслуг для них недоступен в этом направлении.

О том, как пользоваться порталом Госуслуг для записи ребенка в детский сад, рассказано в следующем видеоматериале:

Многие современные родители сталкиваются с проблемой устройства своего ребенка в детское дошкольное учреждение - детский сад. Действительно, мест в муниципальном образовательном учреждении для дошкольников может быть не достаточно для всех желающих. Именно поэтому целесообразно произвести запись в детский сад не в одно, а в несколько учреждений для дошкольников, находящихся неподалеку от дома, места работы родителей, места жительства бабушек и дедушек, чтобы использовать максимальное число возможностей получения заветной «путевки». Итак, как правильно записать в детский сад ребенка, чтобы ваш малыш попал в число счастливчиков?

Как встать в очередь в детский сад - традиционный метод

Самый простой считающийся традиционным способ встать в очередь в детский сад - непосредственно посещение этого заведения. В каждом саду должно быть вывешено на доске объявлений расписание приема родителей с указанием конкретного времени для визита к заведующей. При себе необходимо иметь основные документы:

Паспорт гражданина РФ одного из родителей;

Свидетельство о рождении ребенка.

В каждом саду должно быть вывешено на доске объявлений расписание приема родителей с указанием конкретного времени для визита к заведующей

В некоторых учреждениях также могут потребовать ксерокопии этих документов или медицинскую карту ребенка, но принять заявление в детский сад обязаны и при их отсутствии.

Заявление в детский сад - правила подачи

Согласно российскому законодательству, гражданам нашей страны должно быть предоставлено место в детском саду и отказ в этом неправомерен. Ввиду этого, заведующая детским садом обязана внести данные о ребенке в соответствующий журнал и сообщить родителям номер очереди, а также предполагаемый срок поступления в детский сад. Если вам отказано в записи, вы вправе потребовать у ответственного лица письменное подтверждение отказа с указанием причин. Далее этот документ можно использовать в судебных разбирательствах как весомый аргумент в вашу пользу. Однако, учитывая тот факт, что число детей подходящего возраста зачастую гораздо больше вакантных мест в дошкольном учреждении, попасть туда получается далеко не всем.

Один из главных факторов, влияющих на успешное поступление в детский сад - своевременность подачи заявления. Чем раньше это будет сделано, тем лучше. Рациональные родители наносят визит заведующей детсадом сразу же после появления малыша на свет, точнее, сразу же после получения свидетельства о рождении. Это позволит значительно увеличить шансы ребенка попасть в группу, ведь он будет находиться гораздо выше в списке претендентов, нежели если записать в детский сад спустя год или два после рождения.

Место в детском саду по электронной очереди

Современные родители имеют уникальную возможность записать свое чадо на очередь в детский сад на виртуальной странице портала госуслуг в интернете. В каждом регионе есть такой сайт, где осуществляется электронная запись в детский сад. Нужно лишь выбрать подходящее дошкольное образовательное учреждение из списка, внести необходимые данные о ребенке и загрузить сканы документов. Все! Теперь нужно лишь иногда заглядывать на страничку сайта госуслуг и контролировать состояние очереди. К сожалению, эта система еще недостаточно отлажена, поэтому во многих случаях целесообразно подтвердить свою онлайн заявку личным визитом к заведующей - так, на всякий случай.

Оформив заявления в детские сады, подходящие вам по местоположению, нужно периодически подтверждать свою очередь по телефону, посредством интернета или явившись лично. Подробнее о порядке и правилах подтверждения очереди следует уточнить конкретно в каждом детском саду. Если вам посчастливилось пройти по очереди в несколько детских садов, следует выбрать наиболее подходящий. При этом стоит руководствоваться отзывами других родителей, чьи дети уже посещают данные заведения, квалификацией педагогов и другими важными факторами, такими как, например, местоположение сада относительно расположения своего дома, чтобы дорога до него не занимала так много времени.

При поступлении в детский сад вам предложат заполнить заявление, анкету, договор (в частных детских садах), потребуют сведения о проведенной вакцинации ребенка или ее отсутствии. В специализированных детских садах нужны дополнительные документы при постановке в очередь. Так, дети с дефектами речи принимаются при наличии соответствующего заключения врача-сурдолога. В других же спецучреждениях для дошкольников могут потребовать справки из тубдиспансера или заключение из психолого-медико-педагогической консультации, например.

В зависимости от региона дальнейший алгоритм действий может немного отличаться - в некоторых садах от родителей больше ничего не требуется, в других же необходимо получить путевку в сад в городской администрации, но это уже мелочи.

Личный опыт

Льготы в детский сад

Значительно легче попасть в детский сад детям, имеющим льготы, предусмотренные законодательством. К их числу относятся:

Дети родителей-инвалидов первой и второй группы;

Дети военнослужащих;

Дети, находящиеся под опекой приемных родителей;

Дети-близнецы;

Дети-сироты;

Дети из многодетных семей;

Дети учащихся на очной форме обучения матерей;

Дети родителей-одиночек.

Если вы имеете льготу, при записи в детский сад необходимо представить соответствующие документы, подтверждающие ее - справку о составе семьи, военный билет, справку из учебного заведения и тому подобные. Однако, стоит быть готовым к тому, что даже при наличии льготы в детский сад вам придется ожидать своей очереди. Дело в том, что для льготников тоже существует очередь, но она гораздо короче, нежели у обычных претендентов.

Нравится